貿發局秋季網上展覽 同時推出升級版「貿發網採購」平台 協助中小企捕捉商機
撰文：經一編輯部 ｜圖片：新傳媒資料室、由受訪者提供
「秋季採購匯｜網上展」吸引了來自33個國家及地區、合共2,500個參展商參加，期間將會舉行逾20場研討會及會議，講者超過100名。展覽24小時舉行，週一至週五早上8時至晚上9時，參展商及買家可透過「商對易」（click to match）功能，進行即時對話或視像會議，促成更多商機。
當參展商及買家均輸入齊全的資料，包括貨品種類、目標市場、價位、最少訂購量及特定要求，系統自動進行配對，為雙方推薦潛在合作夥伴。貿發局的職員亦會為參展商及買家進行配對，擔任中間人促成雙方洽談，提高成功配對的機會率。
吸收夏季展覽經驗
「秋季採購匯｜網上展」推出3D虛擬展覽攤位，貿發局協助參展商設計，以立體而生動的形式展示商品，吸引買家的眼球。香港貿易發展局助理總裁張淑芬說：「疫情於年初開始爆發，展覽會一直延期，貿發局最終在7月首次舉行『夏季採購匯｜網上展』，我們檢討後作出改良，令今次展覽效果更佳。」
每年4月及10月均是展覽旺季，年初的展覽無法舉行之餘，4月的展覽亦延後至7月，怎料爆發第三波疫情，貿發展最終推出「集大成」的「夏季採購匯｜網上展」。實體的夏季展覽一般是三天，網上展延長至12天，展期合共吸引了逾1,300個參展商、逾13,000名買家，期間舉行了約4,500場視像會議，而11場研討會吸引了逾31,000次瀏覽量。
貿發局剛於今月推出了升級版的「貿發網採購」平台，該平台最初只是簡單列出公司及產品資料，多年來不斷提升服務，如加入小批量採購專區，近期加入人工智能科技，提升配對效率。該平台合共累積了逾13萬間供應商、200萬名買家，平均每年促成2,400萬個商貿聯繫。
「疫症肆虐全球，企業人員無法出門，需要透過網上渠道做生意，我們希望能夠為中小企提供全新體驗，讓他們踏出第一步。」
於供應商層面，「貿發網採購」平台著重提升用戶體驗，將上載檔案容量由以往的100MB提升至3GB，方便中小企上載更多產品相片、短片及文字資訊。中小企可以制定個人化版面，隨時更換產品相片及描述，由於系統加入圖片識別功能，透過人工智能及機器學習，為工作人員推介相關的合適關鍵字，提升曝光率。
彈性選購推廣組合
「貿發網採購」平台推出認證機制，因為企業與貿易局的互動，包括參與活動的情況、網上回覆查詢速度等，給與金、銀、銅認證，協助買家揀選合適的供應商。系統自動進行各種分析，包括瀏覽情況，曝光率最高的產品等，讓中小企調整自己的版面，以便吸納更多潛在買家。
「貿發網採購」平台過往推出全年計劃，升級版加設彈性選購的額外推廣組合（booster），當中小企有新貨推出，或因應消費旺季，可以自選這個組合，提升產品的曝光度。中小企必須能夠掌握市場脈搏，才能夠提高生意機會，「貿發網採購」平台設有「貿快訊」，就近期不同行業的熱門產品及潮流作深入分析，而且可以透過社交媒體分享開去。
至於買家方面，主要集中提升搜尋的相關度及速度，系統自動偵測買家的數碼足印，因應他曾瀏覽的產品或供應商，推介相關資訊。當買家找到心儀貨品，自然希望與供應商溝通，「貿發網採購」平台設有即時通訊及視像會議功能，讓買家進一步查詢。
開拓內地及東盟市場
為了協助中小企循序漸進地學習，「貿發網採購」平台推出「數碼學堂」，上載一系列短片，教授各種數碼營商技巧，包括請來2019年憑《淪落人》獲得金像獎最佳新晉導演的陳小娟，教授拍攝網上廣告片，以吸引海外買家。「數碼學堂」不時舉行網上研討會（webinar），除了分享營商技巧及市場趨勢外，同時與觀眾互動，即場回答各式查詢。
「貿發局協助中小企『兩條腿』走路，『貿發網採購』平台提供全年無休的平台，讓中小企習慣網上營商；同時在旺季推出網上展覽，讓參展商接觸更多潛在買家。」張淑芬坦言，參展商在「夏季採購匯｜網上展」的成績是「有人歡喜有人愁」，表現很視乎中小企是否準備充足，但總結而言反應不俗。
「夏季採購匯｜網上展」七成參展商表示，能夠開拓客源、接觸新客戶、推廣及發布產品；八成買家表示，能夠發掘到新產品、物色供應商及了解市場趨勢。雖然如此，但近半買家表示，希望當疫情過去能夠再次參加實體展覽，所以線上線下結合將會是展覽業的新常態。
「原本全球化競爭已在加劇，疫情更令全球購買力下降，中小企更加需要適應網上營商模式，應該抱著不嫌其煩的學習態度，捉緊每一次機會、每一個聯繫，將其轉化為商機。」
此外，張淑芬認為，內地疫情控制良好，今年國內生產總值（GDP）有正增長，港商可考慮拓展內銷，在「內循環」、「雙循環」中抓緊機遇。過往，港廠主力發展歐美市場，因為訂單規模較大，往往忽略訂單較細的東盟市場，在疫情之下，應該開發多元化市場，尤其是新興市場，先踏出第一步，然後慢慢了解及篩選。
零成本參展
「秋季採購匯｜網上展」網上攤位的基本價格為10,000元，對比過往的實體展覽，門檻大幅降低，以往面積為9平方米的實體攤位，租金約為30,000至40,000元。為了鼓勵中小企參加網上展覽，「秋季採購匯｜網上展」為參展港商提供半額資助，餘下一半費用可申請工業貿易署推出的「中小企業市場推廣基金」（EMF），當然企業需要預先繳付5,000元，然後再申請EMF，基本上是免費參展。
「貿發網採購」平台網上推廣服務，核心計劃年費為23,000元，這些費用亦可以申請EMF。EMF每宗申請的累計資助上限為核准開支的50%或10萬元（以較低者為準），每家企業的累計資助上限為80萬元，即企業可就不同活動多次申請該基金。
