智能大廈管理方案 Negawatt有助抗疫
成立於2017年的本地物聯網公司Negawatt，推出智能大廈管理方案Negawatt BOS，管理公司可透過一站式管理平台，了解大廈各個細節，同時管理前線員工。
撰文：經一編輯部 ｜ 圖片：由受訪者提供、新傳媒資料室
Negawatt Utility Limited行政總裁兼董事林忠澤說：
全面的智能大廈管理方案，應該包括收集數據、處理數據、分析數據、作出預測以及制定控制措施，合共五個部分，而市面的服務供應商往往只專注於某一個部分。
個別大廈嘗試收集不同數據，例如大廈最主要的「風火水電」，但是以分散形式收集，結果收集了大量數據，卻不知道如何整合，也不知道怎樣分析，最終「得物無所用」。此外，不少大廈倚靠人去管理，過程中牽涉的數據，無法收集得到，難以全面了解物業的情況。
系統化收集數據
Negawatt BOS以系統化方式，收集與大廈有關的各種數據，第一類是大廈本身的數據，包括各式圖則及設計的靜態數據。大廈本身有不少機械，即是所謂的「風火水電」，產生大量動態數據，以中央空調為例，每分鐘產生約100個數據，這些需要透過感應器（sensor）去收集。
第二類是由人產生的數據，主要包括維修及服務，前者指任何由人作出的改動，例如漏水維修的紀錄；後者指前線員工的工作，包括清潔、保安及客戶服務。
最後一類是關於優化（optimization）的數據，大廈優化前後的對比，了解優化措施對大廈帶來的好處。
假設租戶想了解大廈某地方的空氣質素，一般是找管理處，若管理處沒有系統化收集數據，很可能要花很多人力物力，才能知道結果；若客觀數據透明化，持份者可隨時翻看，人們對大廈的好感度因而提升，能夠拉近人與建築物之間的距離。
夏天期間，香港的空調常被詬病太冷，浪費能源，以商場為例，業主害怕顧客投訴空調不夠冷，因此經常「開行」冷氣。造成這種情況的原因，就是因為沒有一個客觀標準，管理公司根本不知道哪一個溫度才是最適宜。倘若持續性地收集溫度數據，並作出分析及預測，便能將空調設定在舒適的溫度。
智能大廈有效改善空氣質素，減少耗用能源，減少維修次數及規模，縮短整體維修時間，同時方便前線工作人員工作，最終令物業升值。
節省數萬元電費
自推出以來，Negawatt BOS已獲70幢大廈採用，包括大部分知名發展商，包括新鴻基、恒基、信和、華懋、南豐、太古；物業服務公司，包括仲量聯行、世邦魏理仕、第一太平戴維斯；公用事業如港鐵、煤氣等。
以新鴻基為例，旗下物業包括寫字樓大廈，如環球貿易廣場（ICC）、新鴻基中心、海港中心；商場如東港城、MOKO及上水廣場，均使用Negawatt BOS協助改善空氣質素及提升能源效益。
以一幢大廈而言，平均每月可以節省3,000至50,000元的電費，而發展商一般擁有多幢物業，每年節省的能源成本相當可觀。Negawatt的服務主要分為硬性及軟性兩方面，硬性服務是以感應器收集「風火水電」的數據，尤其是中央空調系統，因為其耗電量約佔大廈整體用電量約六成。
至於近期人們關注的空氣質素問題，Negawatt BOS能夠監察各種有害物質，包括有機化合物（簡稱VOC）、懸浮粒子（PM）、甲醛、細菌、霉菌及孢子等。 系統雖然未能檢測出病毒，但若發現空氣質素變差，可以針對性地找出問題所在，並且配合自動消毒系統，噴灑消毒劑，減低病毒傳播，有助抗疫。
至於軟性服務方面，Negawatt推出了專為前線工作人員而設的手機應用程式（App），他們可以在此了解每日需要完成的工作，每完成一項任務即時彙報。
手機App可以讓管理人員有效地分派工作，同時客觀地掌握員工的工作表現，以客觀而公正的標準衡量工作安排。
手機App協助分配工作
需要巡邏的保安，每到一個位置可以「打卡」記錄，確保準時抵達；也可以在指定位置掃瞄，了解需要完成的任務，例如關燈、空調及大門等。
遇上漏水或需要維修的情況，可以即時拍照，透過內置的即時通訊軟件告知相關部門的同事，對方亦會收到通知，可以馬上安排人員維修。
若需要維修，往往牽涉大量文件，Negawatt的手機App可以將所有文件以容易了解的方式處理，方便隨時查看，避免人為錯誤及遺漏。物業管理公司一般需要定期製作各式報告，給持份者參考，Negawatt BOS系統持續收集各式數據，能夠輕易地製作出不同的報告，讓人一目了然。
市面的智能大廈系統，動輒100至200萬元，規模龐大的甚至達1億元，而Negawatt BOS以月費形式營運，月費介乎3,000至30,000元，但不包括感應器等硬件設備；至於前線工作人員使用的手機App，每名員工每月費用為80元。
「因受疫情影響，我們的業務發展停頓了一段時間，近期發展商開始物色能夠提升營運效率的方案，而Negawatt BOS能夠配合需求，今年將新增270幢大廈使用相關系統。」
Negawatt現時主要協助已建成的大廈，轉型為智能大廈，而愈來愈多發展商計劃於物業初期規劃階段，加入智能大廈系統，Negawatt近期也有這樣的洽談。
Negawatt是數碼港社群成員，剛剛完成 Pre-A輪融資，資金用作業務發展，包括計劃進入東南亞及大灣區市場。
5G有助即時處理危機
第五代流動電話（5G）時代來臨，而5G的特性是「低時延、高帶寬及廣物聯」，Negawatt BOS是物聯網系統，自然能夠受惠於5G。
Negawatt BOS與大量感應器配合使用，在5G之下，能夠快速地收集大量數據，並且匯聚到中央平台，作出處理及分析。
以監察空氣質素而言，每個指標約10至15分鐘收集一次，而這些數據較少在短時間內出現異變，因此5G的作用不大。
5G的好處，主要是傳送即時性重要的資訊，例如防盗、爆水管或漏煤氣等，具有即時危險性的事情。
閉路電視監察是否有可疑人物進出，感應器能夠感知大門是否被撬開，這些異常的數據能夠通知物業管理的員工，即時作出相應行動。至於爆水管，若污水滲出，浸壞貴重物件；或者漏煤氣，容易引致爆炸，這些資訊在5G之下，能夠沒有時延地傳送，物業管理員工可以快速地作出決定，以免情況不受控制。
