金融科技與傳統人才的異同｜吳漢銘

撰文：吳漢銘｜圖片：iStock

筆者認為可分為內在特徵，與外在技術知識兩方面探討。內在特徵：須有創業精神。不論在大機構或者自己搞start-up，凡是搞科技的都需要破舊立新、合併創新、不輕易放棄、好學等內在特徵。大家要懂得如何平衡穩妥及快速創新，專注與博學、人性化與客觀。

IT業有架構重複工作

外在技術知識：金融科技的ABCD，即人工智能（AI）、區塊鏈（Blockchain）、雲端計算（Cloud Computing）和大數據（Big Data）。以上是統計學、金融經濟、心理學、數學、法律、資訊安全及IT架構、編程、產品及項目管理等範疇的應用。這些技術，跟現在的商科或STEM教育比較接近，但每一個專科缺乏完整性。

現在企業流行的Agile working（敏捷工作）其實就是合併工作，去掉business analyst（業務分析員）的工作，用戶直接跟開發人員一起做。筆者發現，IT業也有不少架構重複的工作。

以前作為客戶，發現銷售人員會帶上產品專家見客，第一次先認識；第二次談需求；第三次才引進專家；第四次給價格，第五次談好具體方案情況。
每一次花一、兩週時間溝通，這樣其實在消耗首席訊息官客戶的時間，也在消耗公司資源。

不容易推進發展

所以銷售要懂技術，這是將來金融科技學系畢業生務必需要的競爭力。參考管理諮詢顧問的體制：產品、銷售、售後實施都是同一班人，這樣看來比較有效。看上來這一行的不確定性挺高的，套用以前 MBA財務學老師的話：金融就是分析不同資產現金流的時間價值，高風險伴隨高回報。

在傳統金融機構推進金融科技，就如要公司進入高風險業務領域，其實金融世界裏的風投，跟金融科技人員的意識形態是很接近的。兩者都在處理高風險不確定性的產品，既要產生現金，又要破舊立新、創造價值。

金融科技是對香港既陌生又親切的產業。在一個生產力增長放緩的市場推進金融科技，不是不可能，但是不容易！