認真就輸了？職場錯誤未必有得補救 差之毫釐都可能謬以千里！｜張慧敏Son姐

撰文：張慧敏（Son姐）｜圖片：中新社、unsplash

烏干達政府捐款出錯 成為國際笑話

新聞報道烏干達政府，原定捐款6.18萬美元，援助受困武漢的烏干達學生。但有關部門處理轉賬匯款之時錯誤輸入了多一個零，變成61.8萬美元。事件之所以會通天，是因為烏干達財政部致函給駐中國大使館，要求中方退還因而捐多了的53.82萬美元。更好笑的又有官員出來澄清，61.8萬的捐款是國會批核的並沒有捐錯，究竟有錯定冇錯？事情點收科？中國肯不肯回水？我不得而知，但成為國際笑話，卻是肯定的！

大家都會以為做錯了改過了不就得了？但實情是不是所有做錯了的都有更改補救的機會的。尤其是當牽涉的是數字銀碼的時候，真正「一點」都錯不得！

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我有朋友是電子產品批發商，經常都有買家查詢要出報價單。有一次同事出報價單的時候誤，把其中一款本來幾十元的產品，打少了一個零寫成了幾元。顧客見到超值，立即下了大單，部門主管竟然照簽照批。朋友自言那日是神推鬼擁，無意中翻閱文件發現，立即取消訂單，未有鑄成大錯，否則那一單生意，虧損幾近七位數字。

烏干達政府烏龍捐錢事件，和我朋友的差點賠本事件，都不是一個人出的錯，是一連串的疏忽錯上加錯造成的。烏干達政府決定捐款，必須經過既定程序通過撥款，捐幾多，所有人應該一早知，但竟然各政府部門官員各有各講各有各的版本。

做事有幾不認真幾Hea，才能令一件匪夷所思的事情發生？

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至於我朋友的一額汗事件，很明顯負責出報價單的同事求其，本來應該負責把關批核的主管，同樣沒有認真對待他的職責，要問責的話，誰的責任較大？萬一老闆不是抽起條根看單發現，萬一顧客付了全數出了貨之後才發現，因此出現的大額虧損，應該誰來承擔？其實一個零的後果可大可小，小則可能輸了公司的盈利，大則可能輸了成間公司，不是誇張，被買家咬住不放追究起來，分分鐘倒閉結業收場。

若要問我職場行走，想最重要的基本功是什麼，我的答案是認真！認真對待自己、認真對待工作，自自然然身邊就會有很多拍檔朋友的出現，包括審慎，勤力，盡責，可靠，還有耐性和仔細。認真不認真，結果差天共地。

認真地把事情重複做，就是專家。相反，不認真地把事情重複做，就是累全家！

作者簡介：張慧敏（Son姐）橫跨五世代，馳騁幾十年。天堂未曾上，人間不斷闖，地獄忙折返。魔鬼教練，不是浪得虛名，在公企業顧問獵頭人，在私是辣媽CEO。一雙慧眼，閱人無數；一張寸嘴，不平則鳴；一支辣筆，有的放矢。有問有答，言必由衷。