口罩工廠Mask factory發文澄清非「走佬」：4月中可生產中童及小童口罩
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口罩工廠Mask factory發文澄清被指涉嫌「走佬」一事，表示工廠因為被舊業主「迫遷」，而要搬離原有屯門地址，並指現時佔地20,000尺的新廠房，將於3月20日正式開始運作，預料最快四月中可以生產中童及小童口罩。
撰文：經一編輯部 ｜ 圖片：口罩工廠Facebook
口罩工廠Mask factory澄清：我哋老細冇走佬
有網上討論區昨晚（3月15日）傳出「口罩工廠Mask factory」老闆潛逃消息，發帖網民更附上多張聲稱是口罩工廠將機器搬運至流浮山鐵皮倉的照片，事件令不少已下單預購口罩的顧客大感擔心，紛紛取消口罩工廠的訂單並申請退款。「口罩工廠Mask factory」當晚就在Facebook專頁發聲明，解釋老闆沒有「走佬」，只是因為被舊業主趕走，而將工廠搬遷至另一更大廠房。口罩工廠認為有關潛逃指控具誹謗成分，現在正尋求法律意見，今日（3月16日）會發律師信警告。
口罩工廠原屯門廠房3月8日已貼出「免責聲明」指原廠家與口罩工廠解除租賃合約。
新廠房3月20日正式運作 四月中生產中童及小童口罩
「口罩工廠Mask factory」透露，新廠房將於3月20日正式開始運作，廠房佔地20,000尺，旁邊為全港其中一間最大的物流公司。同時，廠房無塵間將會檢測ISO14644-1 Class8的認證，並已委托BSI運行口罩工廠的ISO13485系統，另外亦會同步申請歐盟認可的CE，再配合口罩工廠12條生產線，預料中童及小童口罩生產線最快四月中可以生產口罩供小童使用。
口罩工廠解釋退款事宜
口罩工廠上週開放認購口罩，有買家表示系統重覆扣錢，或收不到確認短訊。口罩工廠表示處理退款申請需時7至14個工作天，已經邀請了15位有經驗的客戶服務專員處理有關申請，但人手工作需時，現正開始處理每一項申請，工廠呼籲顧客耐心等待客戶服務專員致電，確認退款申請。
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