Stapps投資百萬元創私人補習配對平台 不足一年月賺60,000元兼獲Google頒獎
撰文：Smart ED編輯部｜圖片：新傳媒資料室、由受訪者提供
Stapps將補習的供應方（導師）與需求方（家長或學生）連繫起來，因此設有導師版及家長 / 學生版，概念像大家認識的叫車App。現時Stapps共有12,000名通過認證的導師，涵蓋中學文憑試（DSE）、國際及公開考試的科目，主力為幼稚園至高中學生提供導師配對服務。Stapps共同創辦人Andy說：「高中學生大多會自行找尋合適導師，至於幼稚園至初中，較多由家長代為物色。」
首兩星期「白做」
家長 / 學生可以在Stapps翻查導師資訊，包括學歷及經驗，也可以設定不同的篩選條件，例如科目、大學、地區，甚至以導師名字等關鍵字搜尋。找到合心意的，家長 / 學生可以打開聊天室，與導師直接對話，倘若雙方覺得合適，便可以在App確認上課日期及時間，在正式上課前，雙方可以交換電話方便溝通。完成首次課堂的48小時內，Stapps向導師收取相當於一堂的費用，約為220元，至於家長 / 學生則為免費使用，而系統會邀請家長 / 學生填寫問卷，為導師評分。
Stapps於2019年5月正式推出，現時共有逾5,000名家長 / 學生登記成為會員，平均每月成功配對約300宗，若以每宗收費220元計算，每月營業額約60,000元。Andy求學時期曾找導師補習，大學時代也曾替人補習賺外快，主要透過補習中介公司介紹學生，察覺到傳統模式的弊病。Andy認為傳統中介在溝通方面不便，配對往往因第三方的交涉令過程費時失事，找到的導師有時不能令家長 / 學生滿意，因為傳統中介公司一般著重家長 / 學生與導師的配對，卻忽略雙方溝通的重要性。
此外，中介一般會抽取導師首兩個星期的補習費作為佣金，大約相等於兩至四堂的學費，即是每次找到一名學生，首兩個星期都是「白做」。
大學年代數千元創業
Andy與同學Kit，於大學時代，以兼職形式創辦尋補（Tutor Circle），這是一個私人補習的中介平台，將導師資訊放到網絡平台，仍是傳統的補習中介模式，投資成本僅數千元。
Andy於2014年畢業於香港科技大學化學系後，最先擔任大學科研機器的銷售工作，其後轉至建築公司，從事環保及安全的工作，但覺得兩份工作均不適合自己，最終決定創業。Kit大學畢業後，在金融公司擔任客戶服務工作，她與Andy有意將補習中介業務進一步發展，打破地域的界限，並且解決行業的問題，最終與Kit的弟弟Charles，共同創辦Stapps，三人加上投資者，合共投資約100萬元。Charles於2015年畢業於香港城市大學資訊工程系，曾經從事數據處理、編寫程式及手機應用程式的工作。
三人於一年半以前開始構思Stapps，並且於2018年底落手落腳籌備，結果於2019年5月正式推出。Charles負責資訊科技層面的工作，Andy專注App的成長及業務發展，Kit負責產品及客戶服務。Stapps需要吸引導師及家長 / 學生使用，公司2019年贊助了逾200個大學的學生會活動，接觸近30,000名大學生，吸引他們加入平台成為導師，同時推介給朋友使用。至於家長 / 學生方面，Stapps主力做線上推廣，包括Google、facebook及IG，另外推出轉介優惠，吸引用戶介紹給其他人使用。
Stapps推出初期，不少用戶批評使用者介面過於簡陋，團隊隨即作出針對性的改善，並接納Google Play對App於運作上的建議，提升用戶體驗。
拓展亞洲市場
自推出至今，Stapps累積下載量超過30,000次，並於2019年底獲得Google Play 2019年度最具潛力應用程式獎，與騰訊、競舞娛樂等資歷深厚的科技公司同場競爭。Stapps預期於3月加入更多功能，包括讓家長 / 學生在App內繳交學費，讓導師上載練習及筆記，協助管理補習課堂。現時Stapps的用戶以個人為主，目後計劃加入企業用戶，例如方便補習社在平台上物色導師以及學生。此外，除了正規科目，學習樂器是大勢所趨，Stapps計劃加入興趣類別的導師，為家長 / 學生提供一站式服務。Stapps還計劃日後讓導師在平台進行推廣，以及加入更多與教育相關的內容。
Andy說：「Stapps的模式可以拓展至亞洲不同地方，我們計劃於2020年底前，進入新加坡及台灣市場，因為這兩個地方的文化及教育情況與香港近似。」Stapps雖然已有收入，但是預期2020年底才達致收支平衡。而公司正在接觸不同的投資者，吸納更多資金，以配合未來業務發展。
每小時可達500元
Stapps推出以來，最多家長 / 學生找尋英文導師，也有不少人物色普通話、數學導師，中文科則較少。Andy說：「家長 / 學生找尋導師的主要目的是應付各式考試，現時家長緊張子女教育，除了DSE，還會報考IB、GCE等國際試，以便鋪路到海外升學。」除了高中學生，也有幼稚園學生家長找尋導師，教導幼兒英語或講故事；成人教育也有市場，約佔整體一成，主要學習英語，以及應付專業試，例如CFA（特許財務分析師）。
小學生的家長，喜歡找尋全科的補習導師，替子女對功課、溫習默書。小學至高中學生的家長喜歡小組上課，讓兩至三名學生一起學習，大家互動，以提升學習氣氛。不少家長喜歡使用聊天室功能，甚至會找同時在線的導師交談，因為他們大多比較心急，希望即時找到合心意的導師。一般而言，補習費用每小時約100至250元，視乎科目及師資等因素，最貴收費達每小時300至500元，主要是教授IB、GCE等國際試，因為導師數目相對較少。
