【年尾評核】Appraisal反映唔到事實？想反駁之前搞清楚公司文化 以下犯上冇運行｜張慧敏Son姐
撰文：張慧敏（Son姐）｜圖片：unsplash
不能反映事實的Appraisal
是咁的，中西公司文化本來就大不相同，中國人最愛面子，不要講功高蓋主是死罪，以下犯上一樣冇運行。
所以Appraisal根本不能反映事實，打工仔必須先搞清楚公司文化及遊戲規則，甚麼可以寫什麼不能寫，甚麼可以爭取，甚麼不可以爭取，自己有幾多斤両份量，份工對自己的份量，全部都要想清楚計清楚，否則肯定一旦留低牙齒印，日後肯定冇運行。
有冇專才可以告訴我，大費周章費時失事年年搞場Appraisal大龍鳳，價值何在，做給誰看？講真，自己和上司或者負責寫你份Appraisal的人關係究竟如何，不用看內容應該心中早有數對方會點寫。如果結果出乎意料的差的話，只能怪自己過分樂觀或者掉以輕心，or both!
不少人問過我，如果不滿Appraisal所寫的，是否可以申訴投訴。我想反問是否推翻一份死因裁判報告的話，大家認為是否可以？我一直強調打工仔一定要和上司保持密切溝通，定期請上司評價自己的表現，expectation management從來不是單向的，Appraisal更加不是做完出來之後才驚覺強差己意的。
究竟Appraisal可唔可以appeal? 冇話可以不可以，只是appeal有用有益有意義嗎？
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不滿Appraisal可以點做？
記住，先解決心情，再解決事情，衝動只會累事！
和大家講個真人真事，希望大家引以為鑑。話說有位下屬不滿上司在Appraisal所寫，評價她在一個項目中的工作表現的不足。其實之前上司有就此直接向她表明，她處理這個項目的疏忽需要注意及改善的地方。當事人一直覺得上司挑剔，借題發揮，根本不承認自己工作表現有問題。
見到Appraisal，上司竟然把這件事寫出來，認定是被秋後算帳，怒不可遏把自己對上司的種種不滿寫在Appraisal內反駁，親自交去人事部，更要見人事部主管申訴。結果的確引起軒然大波，不過未能動搖上司半分。不是因為上司後台夠硬，權傾朝野隻手遮天，是當事人愚不可及、好人當賊扮。
上次項目的確因為因為她的疏忽導致延誤出錯，上司確有直斥其非，但絕對出於善意，出錯的責任上司一力承擔。但見當事人工作表現態度不但未有改善，還越來越不合作越來越差，上司不可能無止境包容，Appraisal評分直接影響bonus派發計算，亦不能對其他有好表現的同事不公。
所以必須把事實寫出來，但已經盡量忍手輕描淡寫。沒料下屬非但不領情，反過來搞大件事向人事部及管理層投訴他。個案的結局，大家可有興趣猜一猜？下一篇開估，再和大家講解一下有什麼拆解的方法。
編按：作者張慧敏（Son姐），橫跨五世代，馳騁幾十年。天堂未曾上，人間不斷闖，地獄忙折返。魔鬼教練，不是浪得虛名，在公企業顧問獵頭人，在私是辣媽CEO。一雙慧眼，閱人無數；一張寸嘴，不平則鳴；一支辣筆，有的放矢。有問有答，言必由衷。
