70後創業 幫KOL做直銷 手機開店平台 收入大增5倍｜Boutir掌舖｜Startup新世代｜創業淘金
撰文：Smart ED編輯部｜圖片：新傳媒資料室、受訪者
網店愈來愈盛行
很多人喜歡在Facebook或IG創業做生意，但是接單、收款需以人手處理，相當費時失事，若使用Boutir開店，用戶便可在社交媒體出帖子介紹產品時，加上超連結，讓「粉絲」點擊即時購買。Boutir是全手機操作的開店工具，賣家下載手機應用程式（App）後，依照指示輸入資料，便能即時開設網店，隨時上載商品相片，然後分享至各個社交媒體。
網絡作家藍橘子銷售小說
有興趣的買家，無論是使用手機、平板或桌面電腦，點擊超連結後，便會自動跳至Boutir的網店，查看存貨情況，以及落單購買。網絡作家藍橘子舉行「粉絲」聚會，並且邀請KOL出席宣傳新書及舞台劇。過往具有人氣的網紅，往往只能替不同品牌宣傳，例如上載使用產品的相片，從而收取廣告費；現時，網紅毋須只為他人作嫁衣裳，而是自行做生意。
以藍橘子為例，其Facebook專頁共有逾61萬名「粉絲」，他不時在帖子介紹新書，包括《夜谷賓館營業中》、《阿公講鬼》，然後附上Boutir的超連結，「粉絲」除可買小說外，還可購買其他衍生產品，這樣銷售便毋須再經中間人。藍橘子成立的出版社洄水文化，旗下的作家均使用Boutir賣書，其小說《夜谷賓館營業中》最近改編成舞台劇，亦於Boutir開設網店銷售門票。
「《夜谷賓館營業中》舞台劇於7月演出一次，將於12月再次演出，主辦單位在Boutir開設網店，便毋須為銷售門票而煩惱，每當舉行時才上載門票資料，並且經由演員或合作單位的社交媒體賬號傳播開去。」用戶可免費使用Boutir開設網店，包括上載產品圖片及資訊，同時接駁付款閘口，顧客可以在此購買產品，惟只限首五宗交易，第六宗開始顧客無法直接付款，系統指示買家聯絡賣家。
Boutir共設三種月費計劃，包括入門、商務及商務plus計劃，月費依次為78元、298元及498元，年費相當於十個月月費，後兩者設有會員制，商務plus計劃可將會員分級Boutir共同創辦人吳家嘉（Eric）說：「電子商貿發展迅速，網上購物成為風氣；加上2018年出現更多電子付款方案，例如轉數快、PayMe及Alipay等，令Boutir業務於2017、2018年出現大爆發，去年收入及用戶數目均大幅增加五倍。」
70後創業 助KOL做直銷
現時，Boutir用戶數目達逾60,000個，合共發布約98萬件產品，而市場對開店平台的需求仍然殷切，每天新增用戶數目介乎50至100個，Eric預料今年業務增長仍然強勁，約為3.5倍。Boutir每月均舉行六場研討會，介紹該平台的使用方法，基本上場場爆滿，每場約40至60人參加。「用戶年齡介乎20多至50多歲，當中以30多歲至40多歲最多，他們擁有生意經驗，也有一定經濟基礎，其中一部分商戶期望在實體業務外，發展網上銷售渠道，實行 線上到線下（O2O）策略。」
至於業務種類，可說是包羅萬有，包括手作、時裝、食物、寵物用品、生果等，還有上面提到的賣書、賣門票。Eric是「70後」，2000年取得香港中文大學計算機科學學士學位，先在創科院ASTRI工作，然後轉往雅虎香港擔任工程師。2010年，Eric與另外兩名拍檔創立RedSo，主要從事網站、手機應用程式及電腦系統，部分是客戶項目，也有自行投資的項目。
Boutir的靈感源於2013年，當年Eric與另外兩名共同創辦人參加AngelHack比賽，他們憑Boutir取得全場大獎，獲取前往矽谷考察的機會。RedSo業務早已上軌道，Eric及拍檔以利潤投資開發Boutir，初期合共投入資金約200萬元，並於2015年正式推出Boutir開店平台。
Boutir正進行A輪融資
Boutir一直以私人資金營運，2017年與珠寶品牌MaBelle成為策略性合作夥伴，獲得對方投資達八位數字，同時為對方研發商用版Boutir。現時MaBelle連鎖店旗下數百名營業員，均可在商用版Boutir開店，從品牌的產品庫中揀選合適的首飾產品，透過社交媒體向顧客推介，作為客戶關係管理（CRM）工具。商用版Boutir首階段只為 MaBelle而設，將陸續推展至不同零售商，現正與按摩椅品牌洽談。「按摩椅品牌經常在商場擺放產品，人們試用完後，大多表示考慮一下才決定，但通常一去無回頭，這時營業員可借機『抄牌』，然後透過Boutir傳送產品資訊，並且跟進顧客考慮情況。」
對於企業來說，商用版Boutir有效了解員工與顧客建立關係的情況，例如曾經傳送的產品頻率，若顧客直接在Boutir購買，企業甚至可以掌握每位員工的生產力。網店也需要推廣，很多店主茫無頭緒，雖然「boost」了Facebook的帖子，但取得的「讚好」往往不能轉化為生意。為此，Boutir與Facebook成為合作夥伴，協助顧客精準投放廣告，當網民在網店瀏覽過一件產品，系統追蹤這名網民，以及擁有類同性質的其他網民，並且顯示相關產品的廣告，提升落實購買的機會率。
Boutir先與媒體中介合作推出各式廣告套餐，日後當模式成熟，用戶可以自行設定，當用戶惠顧廣告，便能為Boutir帶來收入。此外，Boutir正在構思推出集合多間網店產品的marketplace，走社交媒體電商模式，例如內地的小紅書，為用戶提供更多推廣渠道，提升生意。Boutir是面向全球的平台，目前用戶主要在香港，但也有來自其他國家的用戶，下一步將先發展東南亞，9月將在馬來西亞舉行大型研討會。為配合業務發展，Boutir正在進行A輪融資，期望能夠取得約200萬美元的資金。
網紅銷售 成創業新潮流
KOL或網紅具有人氣，透過他們推介產品，「粉絲」購買的機會率較高，所以不少「粉絲」數目眾多的Facebook或IG賬戶，經常被品牌看中推廣產品。以透過KOL推廣為例，一般而言，品牌贊助產品，他們穿帶在身上拍照，或者親身惠顧，然後上載圖片，「粉絲」有興趣的話，便自行前往實體店或網店購買。若果相關品牌在Boutir開店，可在KOL的帖子內加上連結，甚至為「粉絲」提供優惠碼，這樣便能了解KOL的推介效力，甚至方便計算佣金；前藝人劉小慧在專頁直播介紹Phiten膝部氣墊按摩器時，就用了這個方法。
人稱「鞋佬」的Love Vintage（女鞋國）創辦人，於2017年便首創Facebook直播賣鞋，每週進行兩小時直播，有興趣的觀眾可直接點擊至Boutir購買產品，每月賣出約3,000對鞋。鞋佬將與Boutir合作於8月底推出鞋佬生活百貨，每週二晚上直播，介紹知名品牌的產品，以五至六折發售，直播後在Boutir限時開售。
