Capital One被控欺詐消費者 涉案金額逾20億美元
廣告
美國消費者金融保護局（CFPB）對Capital One提起訴訟，指控該銀行在其「360儲蓄」高利率儲蓄帳戶的利率被人為凍結在低水平，儘管全國利率普遍上升。此外，該銀行推出了一個新的帳戶，提供更好的利率，卻未將此信息告知「360儲蓄」的客戶，導致消費者損失超過20億美元的利息收入。
訴訟背景與影響
CFPB主任Rohit Chopra表示，這起訴訟旨在阻止Capital One的非法行為，並為受影響的消費者提供賠償及處以民事罰款。Capital One回應稱，對於CFPB在政府更迭前提起的訴訟感到失望，並將在法庭上堅決辯護。該行強調，新帳戶的市場推廣範圍廣泛，條款簡明透明。
市場行銷爭議
CFPB指出，從2019年至2024年中，Capital One將「360儲蓄」帳戶的利率降低並凍結在0.30%，而同期全國利率卻在上升。此外，該行於2022年推出的「360表現儲蓄」帳戶，利率從0.40%增至2024年1月的4.35%，但未能充分透露此一新產品與「360儲蓄」的區別，使得原有帳戶持有者處於不利地位。
免責聲明：本專頁刊載的所有投資分析技巧，只可作參考用途。市場瞬息萬變，讀者在作出投資決定前理應審慎，並主動掌握市場最新狀況。若不幸招致任何損失，概與本刊及相關作者無關。而本集團旗下網站或社交平台的網誌內容及觀點，僅屬筆者個人意見，與新傳媒立場無關。本集團旗下網站對因上述人士張貼之資訊內容所帶來之損失或損害概不負責。
