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為遊戲「開黑」而生 社交利器Discord曾拒微軟收購

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總部位於美國加州三藩市的Discord推出免費服務,允許用戶通過視頻、語音和文字等方式交流,在遊戲玩家中掀起社交風暴。因為發展勢頭太好,Discord甚至拒絕過微軟(Microsoft,美股代號:MSFT)120億美元的收購。
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(圖片來源:經一編輯部)

Discord的誕生,源於兩個遊戲迷,為解決線上遊戲中玩家交流(俗稱「開黑」)問題而開發的一款語音聊天工具。

當時很多聊天工具並非遊戲專用,普遍存在通話質素差、延遲、掉線等問題,且使用複雜、功能單一。

兩個作為資深遊戲玩家的軟件工程師Jason Citron與Stan Vishnevskiy,決定改變現狀。

兩人均從小痴迷遊戲,Citron曾透露,他大學時甚至因太愛玩《魔獸世界》,差點沒能順利畢業,而他跟妻子首次約會,也選在一家街機廳。

接著,兩位創始人就結合自身使用需求,針對過去遊戲語音中所有不滿意的地方,進行重新設計,一款名為Discord、專為遊戲語音聊天打造的社交軟件便應運而生。

Discord創辦之初的定位,就是製造一款服務遊戲玩家的實用軟件。其slogan便充滿年輕人初生之犢不畏虎的自信:「是時候放棄Skype和TeamSpeak(It’s time to ditch Skype and TeamSpeak)。」

discord 遊戲 Discord創辦心之一Jason Citron。
Discord創辦心之一Jason Citron。(圖片來源:經一編輯部)

用戶體驗吸引大批遊戲迷

事實上,從用戶體驗來說,Discord的語音聊天功能,確實比其他同類工具好。

Discord被定位為一個專為遊戲玩家設計的半開放式線上空間。玩家可隨時加入或退出某群聊,即使遊戲斷線或閃退仍能保持順暢通話。

同時,玩家還可以在小組內分享圖片、視訊及鏈接,語音技術上Discord也做到了高音質、低延遲的極致。

最重要的是,Discord還依託遊戲語音開拓出社區,玩家們結束遊戲後,還能在社區繼續交流。這就是Discord的厲害之處——任何註冊用戶均可以自行建立伺服器、創立小組,社交自由度超高。

「你可以把Discord看成一座巨大的房子,內部有很多房間,你能隨時在不同房間裏自由移動。」Discord的兩位創始人說。

Discord以玩家為中心的特性,吸引大批遊戲迷紛至沓來,美國大多數遊戲沒有語音功能,所以Discord很快在美國本土遊戲玩家群體中風靡一時,成為「開黑」必備。

自2015年正式推出後,短短一年內就收獲逾2,500萬個註冊用戶;2018年破兩億戶。

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(圖片來源:Unsplash@homajob)

滿足不同社交需求風靡各領域

很快Discord影響力不再局限於遊戲圈,基於其多元化的社交形式、簡潔易用的操作界面和強大的整合功能,這款軟件開始在多個領域流行,包括家庭通話、學習小組、各類愛好交流等。

Discord同時支援流動端和網頁端,所有資訊都能即時保存在雲端並同步在各裝置上;它對群組設定有精細的頻道劃分和權限,亦有引導流程協助新用戶快速上手。

另外,它所包含的語音、文字、視訊等多種交流功能,滿足了不同社交需求,既可以一對一私人聊天,也可以群組多人聊天,甚至擴展至更大的社區。

Discord並非Citron第一次創業。2008年蘋果公司(Apple,美股代號:AAPL)推出應用商店App Store,首批500款應用程式中,有一款益智遊戲《Aurora Feint, the Beginning》,其開發者就是當時只有23歲的Citron,以及一個名不見經傳的創業孵化器YouWeb。

Citron當時就預見,未來幾乎所有遊戲開發商均希望在產品中融入更強大的社交元素。

之後Citron將《Aurora Feint》的社交技術做成一款軟件開發工具套件(SDK,Software Development Kit),名為OpenFeint。

2009年,迎合了市場需求的OpenFeint一炮而紅,並於2011年被日本社交網絡和遊戲製造商GREE,以1.04億美元收購。

2021年3月,微軟曾提出以120億美元收購Discord。惟Citron對這款產品非常自信,拒絕了微軟的提議。

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面臨增長迷局

從Discord近年的發展勢頭來看,它確實有拒絕微軟的底氣。尤其是自新冠疫情爆發以來,Discord的年輕用戶增長迅速。

疫情期間,很多學校在Discord開設學習小組,用於學生的日常教學、小組作業等;一些小型初創企業,也用Discord作為企業內部的辦公工具,Discord還在內部開啟了類似Zoom的視訊會議功能。

很多涉足遊戲業務的公司希望能將Discord的社區、流量、用戶體驗收入囊中,而且為了不讓Discord落入競爭對手手中,各方一直在抬高收購價。

不過,無可否認高估值的Discord同樣面臨增長迷局,因為平台無廣告,提升了使用體驗,吸引了大批用戶。

Discord用戶可免費使用其聊天功能,也可以每月9.99美元或每年99.99美元的價格,訂閱會員服務Nitro,獲得增加視頻時長、上傳高畫質視頻等高級權益。

然而,除增值服務Discord Nitro之外,其他盈利模式仍有待探索。

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(圖片來源:經一編輯部)

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