虛銀兩年大檢閱 搶快攞牌推投資保險業務
同時,經過兩年的營運後,各家虛擬銀行的市場定位也漸見雛形,ZA Bank、Mox Bank和livi Bank等定位零售市場;平安壹賬通銀行繼續主攻中小企業務。
Mox擬推美股交易服務
但也有虛擬銀行發展,在2022年明顯變得呆滯,如天星銀行在2022年中旬宣布暫緩中小企服務,表示要專注個人銀行服務後,該行久未見有新產品推出。
目前,天星銀行的產品和服務架上,僅私人貸款和清卡數貸款產品、外匯和轉賬服務。
在接下來的2023年,在利息趨升的環境下,可以預期各家虛擬銀行都會想辦法,吸引更多利息成本較低的活期及儲蓄存款(CASA),以減輕息差壓力。
同時,虛擬銀行要推出更多服務拓闊收入來源,在可以賺取手續費和佣金收入的業務,例如基金投資或保險產品,各家虛擬銀行預期都會加緊發展。
目前,WeLab Bank和富融銀行都獲證監會頒發第1類(證券交易)牌照及第4類(就證券提供意見)牌照;ZA Bank則有第1類(證券交易)牌照。
此外,ZA Bank和livi Bank已獲保監局發出保險代理牌照。
其他虛擬銀行方面,Mox Bank曾經公開表示,期望在2023年上半年,推出港股及美股交易服務,目標是成為首家推出相關服務的虛擬銀行。
ZA Bank跑贏同行
回顧2022年,論發展速度和規模,仍然以首家開業的ZA Bank跑贏,該行截至2022年6月底止,存款額超過80億元,零售客戶數逾60萬戶。
除了存款產品外,ZA Bank目前還有基金投資、匯款、外幣兌換和銀行保險服務,是八家虛擬銀行中,產品和服務最齊全的一家。
另一方面,ZA Bank也有商業銀行服務,現有兩款商業貸款產品,該行最近更就中小企網上開戶服務進行沙盒測試,更進一步加強商業銀行服務。
不過,上客量和存款量第一位,不代表可以最快賺到錢。
據2022年中期業績顯示,ZA Bank半年蝕2.12億元,按年比較,虧損金額有所擴大。
主打中小企生意的平安壹賬通銀行,被外界視為有機會最先達收支平衡。
截至2022年6月止,平安壹賬通銀行半年虧損7,384萬元,仍然是八家虛擬銀行中蝕得最少的一家。
期內,該行收入持續上升,淨利息收入按年飆5.77倍至4,650萬元。
銀行須提醒先買後付風險
另外,值得一提是今年先買後付服務在香港多了人用,目前livi和螞蟻銀行(香港)都有提供相關服務。
以livi的livi PayLater為例,首三個月可以免息分期,而且申請批核時間比銀行的信用卡快,有別於一般的貸款產品,的確更方便。
但此服務引來金管局注意,該局指,實際上先買後付產品與無抵押私人貸款無異,已把向銀行發出通告,要求今年底前落實七項保障消費者措施。
該七項措施,包括銀行應避免塑造「先買後付」不等於借錢的觀感,必須註明此屬「信貸產品」;銀行在審批產品時亦要評估申請人信貸狀況及還款能力。
虛擬銀行在香港是新興事物,在網絡安全,和保障用戶私隱方面,慶幸是各家虛擬銀行都無爆出嚴重事故,但仍有零星服務癱瘓事故。
在2022年6月和11月,Mox的轉賬服務都曾經出現技術問題,以致用戶一度未能使用發送付款、轉數快登記功能及「入錢」功能。
其中,在11月的技術故障,Mox由下午約2時發電郵通知用戶,直到晚上9時許服務才回復正常,故障長達近7小時。
慶幸的是,技術故障沒有引致用戶有實際的金錢損失。
將公布2022年成績表
另外,平安壹賬通銀行在12月亦公布,發現外判審計顧問涉未經授權獲取客戶資料,但此不涉及本身銀行系統故障,屬該審計公司員工操守問題。
不過,不法份子利用虛擬銀行戶口洗黑錢的案件,在今年有所增加。
警方在2022年5月和11月,公布搗破利用虛擬銀行戶口洗黑錢的案件,犯罪集團以金錢利誘市民開立虛擬銀行戶口協助洗黑錢。
以金融科技和創新推戶的虛擬銀行,主打簡單方便的開戶流程,可即開即用。
不法分子可能看準這點,以金錢利誘市民開戶作不法用途。
虛擬銀行同樣受金管局監管,遵守打擊洗錢的規定,用戶切勿因金錢回報,向他人提供網上銀行登入名稱、密碼及銀行卡等。
虛擬銀行的2022年全年業績報告,預計將會在2023年首季公布,屆時各家虛擬銀行的經營狀況會更清晰地呈現,且看到時虛擬銀行排名會否再重新執位。
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