本港數碼詐騙交易率高於全球平均　金融服務業詐騙風險急升

Z世代受詐騙威脅升高

數據顯示，年輕一代成為詐騙目標的比率上升。Z世代中有51%的消費者表示在過去三個月曾遭遇詐騙騙局。而在詐騙受害者中，千禧世代的比例最高，有7%表示已成為受害者，凸顯詐騙對於此群體的嚴重性。

虛擬社區成詐騙溫床

報告指出，虛擬社區、零售業和金融服務業是香港可疑數碼詐騙交易比例最高的三大行業。虛擬社區，如網上論壇、交友平台和通訊軟件的交易風險尤其高，全球平均比率為11.5%，而香港更高達15%。

與虛擬社區相關的詐騙中，建立帳戶成為風險最高的環節。今年上半年，29%的與帳戶建立相關交易被標記為可疑，比去年同期暴增126%。該現象反映出騙徒透過合成身份或盜用個人資料進行帳戶開立，並與警方錄得的超過500宗網上情緣騙案相吻合，涉及金額高達2.43億港元。

零售業和金融服務業風險加劇　金管局計劃修例應對

零售業亦成為詐騙熱點，2024年上半年其可疑數碼詐騙交易比率達9.5%，為第二高的行業；而金融服務業以5.5%的比例位列第三。金融服務業的詐騙交易量相較去年同期上升29%，成為升幅最大行業。面對這些風險，金管局正準備修訂法例，允許銀行間交換信息，以提升偵測和防範詐騙的能力。

語音釣魚（Vishing）成最常見詐騙手法

根據環聯於7月16日至29日對860名香港成年消費者的調查，39%受訪者表示在過去三個月內曾接觸過可疑詐騙，其中5%承認已成為受害者。在不同年齡層中，Z世代和千禧世代最常成為詐騙目標。特別是Z世代中，51%的受訪者表示曾在三個月內遭遇詐騙，比去年同期上升6%。

詐騙手法中，語音釣魚（Vishing）最為常見，佔36%，其次為網絡釣魚（Phishing），如電郵詐騙、惡意網站和社交平台的假冒信息，占33%。

專家建議企業強化數碼防護措施

環聯亞太區首席產品官殷虹指出，騙徒傾向於在虛擬社區，如交友應用和論壇中尋找詐騙目標。隨著詐騙技術日益複雜，個人資料遭大規模盜用的情況增加，對消費者和企業構成重大威脅。他強調，各行各業必須採用創新且高效的防詐騙措施，包括身份驗證、IP監控和合成身份識別等技術，從而減少對用戶體驗的負面影響，並提升業務表現。

這份報告凸顯出香港各界在應對數碼詐騙風險方面的挑戰。隨著詐騙手法不斷演進，企業需保持警惕，並持續優化防詐騙策略，以確保消費者安全。