THINKTHING STUDIO與弱勢社群共贏 旗下的ZTRAW推出節日包裝 喚醒人們環保意識
撰文：經一編輯部 ｜圖片：新傳媒資料室、由受訪者提供、網站截圖
THINKTHING STUDIO董事總經理李崇山（Jason）很早發覺自己是創業家，17歲已自行設計Jason’s Collection，包括手畫的標誌及燈具，然後放上Yahoo!拍賣，也經常在討論區推銷自己。求學時期的Jason有次參加講座，其中一名講者是紀文鳳，講座完畢後，他衝到她面前，問她有何支援年青人的方法，結果獲介紹進入Leo Burnett做實習生。
17歲已有創業念頭
某年暑假，Jason於電腦店做電腦維修員，當年流行代用墨盒，利潤不俗，店主見他設計不俗，便著他設計代用墨盒，雖然主意不錯，但因造價太高，最終沒有實行。「我曾經從事cold call，我便拿著這個設計四周去cold call，結果接到生意，除了代用墨盒，還設計了鍵盤、其他電腦周邊產品及電器。」
當年Polar推出一支靜音的麥克風，Jason在包裝盒加上「滅噪」兩字，結果令產品突圍而言，銷售較不少大品牌出色。再者，Jason發現電腦產品的顧客並不局限於男性，還有不少師奶及學生，他們未必懂得功能，主要看重包裝及價錢，因此他推出較為中性的設計，吸引不少這類顧客的目光。
Jason的設計出色，吸引了廠商的注意，年少的他「心口掛個勇字」，單人匹馬上深圳乘坐「白牌車」，應邀到不同廠房參觀及傾生意。「一般而言，設計師主要與品牌接洽，很少直接與廠商接觸，而我懂得與廠商溝通，了解他們的問題及難處，因而能夠做出貼心的設計。」
Jason於2009年完成藝術中心的建築設計高級文憑課程，畢業後順理成章自行接設計工作，至2010年才正式開設THINKTHING STUDIO，首月營業額僅3,000元。十年後的今天，THINKTHING STUDIO每月營業額達10多20萬元，連Jason在內，公司共有四名員工，主力替客戶做設計工作，包括美容機及各式電器。
「我沒有『家底』，所有錢都是一分一毫起慢慢賺回來，而建立品牌需要很多金錢，因此一直未有開展自家品牌。」
眾籌逾60萬元
2018年初，Jason教會的朋友著他設計紀念品給來賓，他絞盡腦汁也想不出好主意，而他本身喜歡收藏筆，包括鉛芯筆及鋼筆等，心想如果設計一支既可當作書籤，而上面印有聖經金句的筆也不錯。最終他做了這樣的設計，攤開來是平面的書簽，可以折疊成三角柱體的筆，並以磁石固定形狀，將其定名為FLIPEN，並放上Kickstarter眾籌，結果籌到約80,000元。
這些資金還不足以支付「起模」的費用，Jason需要另外自掏腰包，結果銷售反應不俗，合共售出數千支，最終「平手」離場。FLIPEN現時在THINKTHING STUDIO的自家網店出售，另於美國及日本的現代藝術博物館（MoMA）有售。同年，大型連鎖餐廳開始停止主動提供飲管，推廣環保主義，當時還惹起社會熱烈討論。
「有一天，我和朋友在餐廳吃飯，正在飲凍可樂，發覺沒有飲管的話，飲用相當困難，因為可樂凍，而且有冰，我便開始有了設計環保飲管的構思。」
Jason同樣以摺疊為設計概念，但最初的藍本是整支圓形，但成品容易漏氣，效果不佳，經歷多次改良，大約做了近70個版本，才讓他滿意，並且定名為ZTRAW。ZTRAW是摺疊式的便攜飲管，摺疊起來時較一張信用卡還小，攤開來重組，可以形成一支長19cm的飲管，下半部是三角形，上半部是圓形，方便吸吮飲品。享用過飲品後，人們可以先用紙巾吸去水份，然後放入小型皮袋內收起，回家後拿出來完全攤開徹底清洗，合共約可使用2,000次。
Jason於今年3月將ZTRAW放上Kickstarter眾籌，最初的籌款目標約10萬元，其後因為有傳媒找他訪問，吸引人們注意，款項由最初的數萬元，急速飆升至10萬、20萬、30萬……最終於個多月內籌得逾60萬元，逾3,600人支持。
「飲管本身只有一種設計，而皮革小袋共有十種顏色，當眾籌金額逾50萬元，某些特別顏色才開始逐步接受訂購，最終所有顏色均有人訂購。」
使命做地球管家
Kickstarter的支持者不少是本地人，他們合共訂購約10,000支飲管，為了滿足廠商的最低訂單要求，ZTRAW首批合共生產50,000支，Jason將這些飲管的包裝工作交給聖雅各福群會復康服務旗下的忻悅綜合職業服務中心，為傷健人士提供工作機會。原本5、6月需要出貨，但疫情令忻悅綜合職業服務中心暫時關閉，加上其他原因，出貨期一再延遲，被不少人責罵。
「很多港人首次參與Kickstarter，他們不太明白眾籌概念，以為像網店購物一樣，落單後很快便會收到貨品，但當我們細心解釋情況後，他們都很理解，並且提醒我們小心身體，令我們感到很窩心。」
為了趕交貨，Jason落手落腳包裝，同事、家人及朋友都幫忙趕貨，最終於8月初完成所有貨品。當中約10,000支是由Kickstarter支持者訂購，餘下的在不同網店出售，而Jason亦主動四出推銷，包括與餐廳洽談。臨近聖誕，ZTRAW與素啡工場合作推出節日包裝，收入一成將捐給慈善機構「關愛鄰舍」，協助單親或獨居老人及低收入家庭。
此外，亦有不少企業接觸ZTRAW，進行聯乘合作，將便攜飲管作為紀念品，送給客戶或商業伙伴。「ZTRAW不會是句號，我會繼續申請不同資金，再設計不同的產品，對人類及環境帶來好處，作為地球的管家。」
突破限制
Jason於10多年前結識聖雅各福群會復康服務業務經理陳家裕（Terry），一直非常關心聖雅各福群會復康服務的會員，之前也曾委託他們包裝FLIPEN的筆。這次ZTRAW需要生產50,000支飲管，Jason將包裝工序交給聖雅各福群會復康服務旗下的忻悅綜合職業服務中心負責。
由於會員是傷健人士，包括肢體傷殘及智障，在進行不同工作有一定限制，Jason了解過後，決定與中心一定解決問題。「原本的包裝設計，更加方便會員工作，但因使用太多塑膠，最終放棄，而現時的包裝設計，傷健人士需要以釘書機打兩個釘，這會令他們非常勞累，而且他們『對位』也有難度。」
為此，Jason特別購買電動釘書機，然後將之改裝，會員只要放好包裝物料，便能自動「對位」，內置的紅外線感應器，感應到便會自動打釘，會員只需輕推已經能夠完成工序。「內地廠房的收費便宜數倍，但質量未必有保證；會員的能力有限，但他們會盡用能力，做出無限可能，質量更有保證。」
Terry說：「會員很喜歡工作，經常問我有沒有工作，如果能夠提早與企業客戶洽談，在生產流程上協調，例如設計輔助工具，令會員能夠完成工作，除了幫助他們建立自信，同時接觸到各式新品，與時並進。」
Jason說：「無論做人或做生意，應該達致雙贏局面，做生意也可以關懷社會，但我不認同賺到錢才去做善事，應該滲入工作過程之中，這樣帶來的意義更大。」
