職場EQ比IQ重要 6個習慣 令你好好管理情緒 | 職場技巧 | 上位攻略
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【職場EQ】每個人都會有情緒波動的時候，但我們必須學會如何控制它。高情商（EQ）的人懂得調控自己的情緒，讓我們學習高情商人士會有的六個習慣，有好的職場EQ，上位更容易。
撰文：Shan | 圖片：網上照片
職場EQ1.設定底線
你要有足夠的自信面對會令你生氣的人。對自己說：「我不會因為他而生氣，令他在這種情況下獲得好處，或不尊重我。」
職場EQ2.反思生氣的真正原因
透過回顧並深究令自己生氣的根本原因，很快會意識到憤怒是你對未解決的事感到焦慮，擔心的一種表現。 究竟是什麼讓你煩惱？ 經過仔細思考後，誠實地告訴自己，「我生氣的真正原因是……。」
職場EQ3. 不做本能反應
教育家Chuck Swindoll曾說：「人生10% 是際遇，90% 是我對它的反應。」情商高的人懂得評估和觀察情況，事件本身不一定是最大的問題，如何反應才是分別的所在。通過理性思考，就可以得出更理智的結論。
在生氣時，高情商的人有三種處理方式：
－他們知道情緒快要失時控，先走開冷靜，當情緒有好轉時才繼續解決。
－他們在憤怒時會找人傾訴，以了解他人的看法。
－他們有足夠的自我意識去思考情緒失控將會引致的後果。
職場EQ4. 發怒時先停六秒
生氣前先等6秒，問問自己：「生氣有用嗎？還有沒有更好的解決方法呢？」當反省成為習慣之後，就可以更好地控制情緒了。
職場EQ5. 成為爭執後第一個冷靜的人
大多人在與他人爭論或產生誤解後，傾向等待對方主動道歉。但高情商的人不會以失去朋友作為憤怒的代價，他們會先向對方道歉，令關係好轉。
職場EQ6.讓自己轉向積極正面
爭執過後，怒氣並不會即時消失。負面情緒只會在爭執後的一段時間內繼續增長，如果你希望轉向正面，有兩件事情可以幫助你：
- 學會感激：拿出一張紙，花兩分鐘列出你在過去24小時內做過有意義的事，並堅持21天，心裏學家shawn achor指，這個練習可以幫助你停止負面情緒，並顯著提高樂觀情緒。
- 同理心：試著了解對方的立場，考慮他面對的情況如何令他產生負面情緒。當對方憤怒時，你應該嘗試給對方一些正面回應，讓他知道你明白他的感受。
每生氣一分鐘，就會失去六十秒的快樂。千萬不要因為一時的憤怒，做出會令自己後悔的事！
