線上學習能否成大勢
據數據統計指,估計2024年全球線上學習巿場年收約有1,850億美元,當中最多為大學使用,約佔1,200億美元,線上平台則佔580億美元;其他專業證書課程佔60億美元。預測巿場未來數年將以8.56%上升,2029年全年總收入更高達2,790億美元,巿場潛力不容忽視。大部分用戶每星期進行一至三小時學習。現時全球線上學習人口約佔15%有8.6億人,使用平台學習用戶佔最多約7.8億人,大學線上課程只佔3,000萬人。除以上述提及的巿場收入,即大學課程用戶每年人均消費近4,000美元;而平台用戶約74美元,其他證書課程則約120美元。
雖然平台人均收入最低,但其用戶上升速度最高,主要原因近年提供及參加線上課程門檻大幅度降低,令低成本而大規模課程不律斷湧現,有氾濫情況。另一調查指,大部分用戶每星期平均進行一至三小時線上學習,以投資理財、職場技能、外語最受歡迎,心靈健康及人工智能(AI)相關等就成為近年新寵。線上學習的好處相信不用多說;加上以上數字看來勢不可擋,不過當中仍有不少盲點需要處理。
首先現時線上課程氾濫,質素大多未有保證,亦出現不少騙人課程;另外除大學及國際公認課程外,部分課程認受性都十分低,甚至無認受性可言。而且線上學習較易出現作弊情況,導致公司或其他機構難以評估學生完成課程後的能力水平。未來仍需特定系統及制度加以管理,或第三方機構去評核證書認受性及學員能力。
留意上中下游生意走向捕捉商機
另一方面,雖然科技能促進人與人之間交流,但對比實體課堂仍欠互動性,老師未能完全地發揮及傳遞內容;再者如學生自律性不足,課程亦會變得失真。無可否認,線上教學必會成為將來教育或休閒學習的大趨勢。雖然該模式已發展多年,但科技與制度、大眾與企業仍在處於適應當中。在這個磨合期裏,大家除多使用線上教學外,更要留意其上/中/下游生意走向,捕捉逆巿下的商機。