疫情新股推波助瀾 富途客戶數目按年增長2.5倍 未來有機會回香港上市？
撰文：經一編輯部｜圖片：新傳媒資料室、由受訪者提供、手機截圖
富途是香港首間線上證券行，客戶及成交量穩定增加，今年受疫情影響；加上新股熱潮及股市波動，令成長速度進一步加快。「全城騎牛搵『碼』」活動於10月中旬推出，市民下載「富途牛牛」App，便可以掃瞄廣告上的QR Code，參與儲牛牛尋寶遊戲。用戶掃描指定QR Code，即可獲得一隻牛牛，齊集五款牛牛，便可即瓜分獎金及奬品，而且人人有份，保證最少可以分得188元現金。
客戶數目突破100萬
五款牛牛包括富途牛牛、極速開戶牛、大象財富牛、安逸富途牛及富途尊貴牛，分別代表五種服務，其中富途尊貴牛設有數量限制，以先掃先得的方法獲得，增加遊戲的難度。參加者每次收集到一款牛牛，均會獲得不同獎賞，包括股票卡、現金券及收益券等，吸引人們使用富途的服務。
富途證券國際（香港）有限公司市場部總監蔣沂吟說：「活動推出首週，已經吸引了逾10,000人參與，合共掃描了逾16萬次QR Code；直至活動結束，近50萬人登入過活動頁面，逾21萬人參與過遊戲。」
富途於2012年成立，旨在為港股交易提供更佳系統，今年8月用戶人數突破1,000萬戶，客戶數目於7月突破100萬戶。用戶指富途牛牛App的註冊用戶，每名用戶均獲發一個「牛牛號」，用戶可以在這個平台上瀏覽股票及市場資訊，同時做任務儲分，或者與其他「牛友」交流及分享投資心得。富途控股有限公司首席財務官陳宇說：「絕大部分用戶來自香港以外地區，尤其是內地，其他則來自全球各地。」
至於客戶，是指在富途開戶的顧客，而於戶口存入資金或在此進行股票買賣或其他投資活動的有資產客戶，香港市場的佔比約為三至四成。「香港是全球知名的金融中心，整體來說，個人參與投資的文化及歷史都比較長，而且港人喜歡透過投資賺錢，而今年透過抽新股賺錢的效應很明顯。」
原本計劃於11月初上市的螞蟻集團是迄今全球最大型公開招股（IPO），凍結資金高逾13,000億元，一度令港元匯價觸及強方兌換保證，金管局也要入市承接美元沽盤。富途原本預留逾300億元孖展與客戶，首日已借出約120億元，市場的火熱程度可見一斑，可惜臨門「撻Q」，富途率先免除孖展利息。
「抽新股是一件好事，當你發掘到優秀的公司，成為其股東，便有機會分享日後成果，哪怕只佔整體很小部分，但擁有這個權利很重要。」
線上開戶佔比達九成
陳宇對於本港未來一、兩年的新股市場，抱持樂觀及正面的態度，因為過去兩年港交所推出有利新股上市的政策，包括容許未有盈利的生物科技公司上市，另今年有不少中概股回歸香港，令股市一片熱鬧，富途業績因而受到正面影響。香港客戶主要買賣香港股票，數據顯示同時投資美股的，整體佔比高達七成，若果沒有客觀的數據分析，可能不會知道原來港人投資美股相當普遍。
今年疫情未有影響港人的投資意慾，反而吸引了更多人轉向網上渠道，帶動了富途的業務。截至去年底富途的有資產客戶數目近19.8萬名，全年新增約65,000名，今年上半年新增約10.5萬名，經已超越去年全年新增數目；預料下半年再新增約18萬名，如無意外，客戶數目於年底將增至50萬名，按年增長約2.52倍。
富途定位為線上證券行，不設實體分行，股民可以在線上完成整個開戶流程，以及進行買賣交易。蔣沂吟說：「疫情令更多港人接受線上證券行，現時線上開戶佔比達九成，當然我們亦提供線下的開戶渠道，包括我們的辦公室、流動車及港鐵站的攤位。」統計顯示，富途的用戶年齡層較為年輕，平均年齡約35歲，約三分之一用戶是從事TMT（Telecommunication, Media, Technology）行業，屬於互聯網新生代。
陳宇說：「用戶群開始出現變化，愈來愈多70後甚至更加成熟的人士加入，其實好的產品應該不分年齡，可以讓任何人都用得舒服。」香港證券行業一向競爭激烈，後來者很難找到生存空間，但富途並不是這樣看。陳宇說：「最好的市場其實就是所謂的『紅海市場』，而香港證券行業正好就是這樣，市場已被充分教育及理解，當我們用另一維度切入，就能夠為商業模式重新定義。」
一般證券行都是使用第三方提供的交易系統，提供的服務完全一樣，所以只能在價格上競爭，而富途引入金融科技，自主開發交易系統，為行業帶來新主意。
秉承騰訊的基因
不少人在網上談論「富途牛牛」App的「牛牛圈」，這是一個用戶交流平台，用戶可以在此分享投資心得。陳宇說：「最初『牛牛圈』的帖子都是簡體字，現時大部分是繁體字，還有不少廣東話，香港人的活躍度不斷增加，他們花在這個平台的時間，甚至比內地人更多。」
陳宇於2017年加入富途時，他覺得公司花錢、花時間去搞這個平台很無聊，當時用戶數目不到10萬名，遠遠未達群聚效應（critical mass），根本沒有可能帶來收入。不過，隨著時間過去，團隊的心血並沒有白費，用戶數目不斷增加，現時每日活躍用戶（Daily Active User, DAU）達50萬名；每月活躍用戶（Monthly Active User, MAU） 更達100萬名。
除了用戶交流外，富途證券創辦人李華亦是「牛牛圈」的活躍用戶，用戶只要打「@葉子哥」然後發文，李華還會親自回應，他每天都花不少時間與用戶互動，收集用戶第一手心聲。李華是騰訊控股（00700）的首批員工，編號18，初期有份負責開發QQ即時通訊軟件，連同他在內，現時富途的中高管理層，八成均是騰訊的前員工，所以品牌秉承了騰訊的基因，現時富途控股也是騰訊的戰略投資公司。
陳宇說：「富途的創建團隊沒有任何金融背景，我們憑甚麼與其他企業爭奪市場？既不夠錢，網絡也不夠強，品牌又不夠知名，唯有去找優勢，我們有的是用戶，所以用社交去打，發揮互聯網公司的優勢。」
在港成立八年，富途經已成為香港券商客戶數排名第一位，香港零售經紀業務成交量排名前三位，並且於2019年初在美國納斯達克上市。富途總部在深圳，當地聘用了逾1,000名員工，工程師佔約七成，負責產品研發；香港辦公室聘用約100名員工。「香港辦公室一直在擴充，即使去年發生社會運動，今年出現疫情，我們仍繼續增聘人手，隨著業務發展，明年仍會吸納人才。」
富途於10月取得新加坡證券行的牌照，正著手籌備開設辦公室，預期明年可正式開展業務。「新加坡是亞洲一個重要的綜合市場，其地理位置可輻射至東南亞國家，例如印度、印尼、馬來西亞等，而且是華人社會，在語言、文化及用戶習慣各方面，與內地及香港有雷同地方。」
今年不少中概股回歸，富途亦不排除日後有此打算。然而港交所規定凡於海外市場上市的企業，最少必須在海外市場上市達兩個完整的公曆年，意味著集團最快也要在2022年，才有機會回歸香港上市。
首間券商使用卡通角色
「全城騎牛搵『碼』」是富途證券八週年的重頭活動，在此前後也有推出較小型的活動，例如在社交媒體分享不為人知的小故事，包括「富途牛牛」這個卡通角色的誕生。蔣沂吟說：「富途是全港首間使用卡通角色為品牌建立形象的證券行，旨在告訴人們投資並不是那麼困難，每個人都可以嘗試參與。」
股市有「牛市」和「熊市」，分別代表「升市」及「跌市」，而人們投資股票都希望獲利，憧憬股市大升，因此選擇了這個卡通。「『牛』的形象正面，個性老實、勤力，老闆李華也相當喜歡。」使用IP（知識產權）作為品牌形象，可以推出衍生產品，富途經常推出牛牛授權商品供用戶換購及收藏，也可以成為宣傳廣告的主角，較容易令人們留下印象。
