「用錢請你來打工，為甚麼要稱讚你？」究竟老闆心底都在想甚麼？｜司徒永富
撰文：司徒永富｜圖片：Unsplash
然而，根據美國著名蓋洛普調查公司的一項民意調查，發現員工辭職的最大原因是感覺不被重用。有調查反映出每個員工都希望感覺到自己的重要性，希望自己的工作得到肯定。
事實上，身為上司都需要學習誇獎和鼓勵員工，要讓他們知道，有人對他們充滿信任，讓他們充分發揮自己的實力。
以前任美國莊臣公司執行副總裁薩姆•普勒斯頓（Sam Preston）為例子，在他任職期間，發現下屬做出值得肯定的事情時，薩姆總會親筆給他一張寫有「幹得真棒」的紙條以示嘉許。
在他退休時，公司為他舉行了一個歡送會。許多公司員工就在這個時候排著隊，手遠裏拿著多年來薩姆寫有「幹得真棒」字樣的紙條，而那些紙條的顏色亦變得泛黃。薩姆通過紙條，體驗出肯定與賞識對下屬具有重要的意義，所以那些紙條一直被下屬保存至今，一直不捨得將其棄掉。
別吝嗇給予鼓勵
誰想到這細微之舉會帶來意想不到的效果。故此，若想員工自發性地為公司效力，就不要吝嗇給予鼓勵。老闆的鼓勵和肯定對他們來說是莫大的支持，能漸漸令員工把壓力化成動力，樂意去把工作完成，而不是單為保住飯碗才努力工作。
但從員工的角度，哪些員工是比較容易獲得老闆「幹得真棒」的紙條呢？答案是「抵得諗」的員工。他們的口頭禪是：「是的，老闆，讓我來試試…。」（Yes, and…） 久而久之，這些員工慢慢成為老闆的「圈內」名單的一員，每有要事，總會想起這些人。
然而，在香港職場文化中，這類「抵得諗」的員工經常被同僚譏笑。但其實上司在關鍵時刻想起你，你要心中暗笑，因為他從眾多手下中揀選自己，是證明你至少是一個可靠的人，能將任務做好，對於老闆來說，你絕對不是一名員工那麼簡單。
最緊要抵得諗
有人力資源機構調查上司眼裏理想的員工質素，發現原來學識、知識等只佔第四位，甚至一至三位均與IQ無關。排首位的是下屬最緊要「抵得諗」。
老闆都是數口精的，希望把付出的人工，可以十足收回，所以想員工做事「抵得諗」。如果員工知道老闆想要甚麼，就更加「無得頂」！
每個老闆都希望員工「似自己」，即是不會斤斤計較，就像用義工的心情去打工；以公司為家；像自己一樣節儉；貫徹「抵得諗」精神。若你能夠成為上司眼中「抵得諗」的員工，筆者相信即使在事業中尚未成功，也至少能做到問心無愧，自得其樂。
