物聯網企業塗鴉智能 推動大灣區可持續發展 賦能各行各業智能化
撰文：經一編輯部｜ 圖片：由被訪者提供
塗鴉智能是全球領先的物聯網企業雲平台，提供包括硬件開發工具、全球雲、智慧商業平台開發三方面，為B端客戶（企業客戶）提供低代碼或無代碼的雲平台及免開發工具，包括開箱即用的智慧商業解決方案、豐富的智能硬件生態品類，合共約31萬款SKUs。
賦能行業智能升級
公司定位中立而開放，能夠服務並滿足品牌、OEM廠商、開發者和連鎖零售商的智能化需求。塗鴉智能於2014年成立，一直致力解決企業客戶的痛點，包括以下四個方面，首先是可拓展的開發人才和能力，集團搭建資源平台，讓客戶能夠專注於產品開發；其次是降低成本和複雜性，塗鴉智能保障安全合規，為客戶節省巨額成本；第三是縮短開發及產品發布周期，提供物聯網雲平台，為企業增加時效性和減少不確定性；最後是長期的客戶參與，通過更深度的用戶交互，和深刻的用戶洞察力，促成達成塗鴉與終端客戶的長期交互與合作。
對於C端客戶（個人客戶）而言，塗鴉智能通過賦能企業客戶互聯互通，推出超級App，能夠跨品牌、跨品類控制所有設備，提供輕鬆便捷的設備操作體驗。塗鴉智能歐亞大區總經理俞菲說：「從最初的單品智能化，到智能場景的需求、互聯互通，現時愈來愈多企業通過塗鴉智能提供的SaaS (Software as a Service，軟體即服務) 服務，令各行各業智能化。」
塗鴉酒店打造的PaaS（Platform as a Service)平台，不僅能實現同一酒店品牌不同門店運營數據的互聯互通，還能實現單客房內不同智能設備間的互聯互通，讓消費者無論在哪，都能享受到連鎖品牌始終如一的優質服務。例如成立於2011年的尚美生活集團是全球20強酒店企業，集酒店連鎖、家居、新零售等於一體，旗下共有15個酒店品牌，包括標準經濟型到高端五星級酒店。
塗鴉酒店提供的行業PaaS API接口，為尚美生活集團提供業務與產品中台化能力，讓集團將對內運營與對外銷售體系統一管理。
基於塗鴉物聯網PaaS平台，尚美生活集團在短時間內完成智能硬件設備與軟件產品的接入，破除酒店集團「數據孤島」難題，實現統一管理。
全球客戶逾5,000家
香港消費電子品牌壹壹科技擁有超過20年的互聯網、物聯網、電器配件經驗，正在開發智能設備和智能家居解決方案，為用戶提供安全、舒適、高效的智慧生活。在塗鴉智能的技術支援下，壹壹科技推出了物聯網品牌UKGPro，將大力推廣新一代智能家居產品，讓智慧生活進入香港、澳門及東南亞地區。
「塗鴉智能業務國際化，客戶來自全球超過220個國家和地區，覆蓋各個垂直行業，截至2020年底，合共服務了5,000多家客戶，主要涵蓋品牌、OEM廠商、行業運營商和系統集成商等。」客戶類型從工廠到品牌，涵蓋產業鏈上的各個環節，其中尤以照明、安防、傳感類的品牌和產品的需求及合作量較大；大小家電、娛樂健康、養老、社區等行業及場景也出現了需求上的增長。
9大領域擁抱智能化
「今年我們發現一個顯著的趨勢，工業、農業、酒旅、養老、醫療健康、地產園區、零售、能源、交通出行這九大領域，都在擁抱智能化，走進整個物聯網生態。」俞菲說。
塗鴉智能希望幫助這些行業加速智能化，為他們提供一個數字化的底座，底座包含塗鴉雲的物聯網平台和物聯網的PaaS平台，這兩大平台的結合，讓合作伙伴快速打造屬於自己的商業解決方案。
塗鴉智能的雲服務搭載在國際知名雲平台如亞馬遜AWS、微軟AZURE上的公有雲，可以實現全球雲服務的順暢無縫連接。美國的客戶可以自主選擇雲平台，在產生本地的設備數據後，存儲在本地雲上，保障客戶的數據安全及連接順暢。
塗鴉智能為客戶提供的服務和能力包括物聯網PaaS、SaaS及雲增值服務等，其中雲服務包括了為開發者提供的SDK、API等；增值服務包括語音操控、技能定制化功能等。
塗鴉智能提供一站式的方案，但開發者和客戶可以自由選擇他們需要的產品，按需取用，無論企業的規模是中小型還是大型企業，都能在塗鴉智能的平台上找到合適的方案。
未來發展潛力巨大
塗鴉智能提供物聯網開發平台，包括設備OS、App SDK、Open API、設備管理和連接、數據分析服務等軟件和雲服務。雲端建模能力、標準化的免開發產品開發方案、豐富的統一物模型、少於10 毫秒的響應時間、跨雲端的互聯互通能力，以及零代碼或低代碼的開發方案。
軟件方面，塗鴉智能提供兩種解決方案，第一是使用塗鴉的公版App，在App內跨品類、跨品牌互聯互通，為客戶的C端提供極致一體化的控制體驗。第二是定制App，這個方案一般是較大客戶，或者有一定定制化功能需求的客戶會採用的方案。
「全球物聯網市場正在快速革新，競爭愈趨激烈，暫時並沒有任何一家企業與塗鴉智能的商業模式完全相同。」俞菲說。
根據招股書，塗鴉智能在2020年的營收近1.8億美元，同比2019年，成長70%；截至2021年3月31日的12個月內，物聯網PaaS淨收入擴張率為210%。
「今年首季，全球主要地區疫苗的快速普及和全球經濟回暖，市場對物聯網產品的需求激增。同時，公共場境的免接觸互動成為剛需，無接觸入住酒店等智慧場景需求快速增長。」俞菲說。
（圖片來源：由受訪者提供）
疫情期間，人們留家抗疫，令電商平台蓬勃發展，塗鴉智能賦能的企業客戶在電商渠道上有著較為可觀的增長。
「未來我們將會將觸角伸向更多垂直領域，如智慧工業、智慧農業、智慧教育、智慧能源，發展和擴展SaaS產品，服務全球更多的客戶。」俞菲說。
塗鴉智能雲平台具有極大的延展性，賦能支持的SKUs已經從去年底的25萬，增至今年首季度末的31萬個。今年首季，塗鴉智能擴展了許多新的PBT(Powered by Tuya，這是一個技術認證，代表跨品牌跨品類可以無縫連接)的產品線），包括交通類產品，如二輪電動車與滑板車；數碼配件如快充設備、游戲燈帶等；智能穿戴領域，如手表手環、保暖穿戴等；運動健康產品，如跳繩、啞鈴、羽毛球拍、健腹輪、筋膜槍、划船機、跑步機；還有工業與商業領域的行業類邊緣網關，行業類照明譬如工礦燈，景觀燈。
俞菲表示，這個行業的上半場才剛剛開始，未來的發展潛力還很大，根據Strategy Analytics發布的研究報告《2021年全球智能家居預測》，2020年受到新冠疫情的負面影響，全球消費者在智能家居解決方案上的支出將在2021年增長44%到1,230 億美元；擁有智能系統的家庭將超3億戶，較2020年新增3,000萬戶。
大灣區潛力無限
俞菲說說：「近年來，大灣區憑藉地理優勢，大力發展先進技術，並以此為基礎建設智慧城市。隨著智能化在各行各業崛起，大灣區的物聯網消費市場規模正逐漸擴大，極具潛力。」
深圳作為大灣區的一部分，也是塗鴉智能發展業務的區域之一，集團很早在深圳設立了辦公室，如今已有數百人，與杭州總部同時作為國際業重點及團隊發展城市。
深圳的硬件及技術資源優勢，給物聯網的蓬勃發展創造良好的條件。塗鴉智能深圳辦公室其中一層設有展廳，展示解決方案和產品，深圳是集團對接國際及內地客戶，展示硬實力的重點區域之一。
