為人低調就毋需做Brand Building？不主動控制個人品牌方向、不對外說明隨時被客戶拒絕｜周榮佳Wave
撰文：周榮佳Wave｜ 圖片：unsplash
Brand Building的重要性
那時候，筆者不以為然，直到後來跟A君開會，看到他心情有點低落，便關心他到底發生甚麼事。A君答道，有一次簽單後，在他開車送客戶回家途中，這位客戶坦誠說，不知道自己該不該再找A君。他聽後非常錯愕，並追問原因。原來，這位客戶覺得，A君現在經常穿著俗稱「三件頭」的西裝，在公司一定位高權重；而自己的單額不大，心裏不好意思繼續麻煩他。
筆者問A君的感覺如何，他說自己並不高興。原因是他突然間感覺到，自己跟客戶之間有一段距離。
然後筆者向他說：「你還記得當初你說不想做marketing，不想做brand building嗎？你覺得這樣會太高調。」他說他記得。筆者解釋道：「其實，儘管你不做marketing，不做brand building，你也已經做了。因為你給外界的感覺，已經留在每一位客戶的心中。關鍵是他心中的形象，是不是你希望營造的形象？這點才是最重要的，對嗎？」
如果，沒有辦法控制個人品牌的方向，形象便不如心目中所預計的一樣。
個人形象的比喻
筆者曾經在網上看過一個比喻，可以跟各位讀者分享。
假設B不幸被打劫，還被推跌在地上。這時有3個人經過，他們特徵完全相同，唯獨手中所持物件各有不同。
第一個人拿著一罐可樂；第二個人拿著一部iPad；第三個人拿著一個LV手袋。那麼，如果B現在需要求救，為他追回賊人，讀者認為他會找哪一個人呢？
筆者問過很多人，大家都有不同的答案和解釋，但是從來沒有聽說過，有人選擇找拿著LV手袋的人幫忙。筆者問他們，為甚麼會做這樣的選擇呢？他們都覺得，拿著LV手袋的人比較富有，對方不大會願意追賊人。
那為甚麼會決定找拿著可樂、拿著iPad的人幫忙呢？大部分人會回答，可樂罐是紅色的，給人一種熱情的感覺，而且這個人喝完可樂，應該會很有能量。亦有其他人答道，拿著iPad的人應該會是年輕人，大多會幫忙。這個比喻便恰恰解釋了個人品牌形象的問題。
即使未必每個人會刻意建立自己的品牌，但無形中仍會慢慢確立一個個人形象。各位讀者，試想想，在目標客戶眼中，閣下的形象又是怎樣呢？
