2019年最有前景行業 資訊科技業逆市請人兼加薪
撰文：SmartED編輯部｜圖片：新傳媒資料庫
科技人才起薪點較高
近年科技發展迅速，資訊科技成為最有前景行業之一，自然是當之無愧，除了資訊科技職位，甚至受科技影響而改變的行業，前景同樣秀麗。
安俊人力資源顧問有限公司董事總經理周綺萍說：「資訊科技的前景非常好，而且已經維持了一段時間，因為科技日新月異，逐漸改變世界，不斷對相關人才出現新的需求。」
現時，每間企業均需要資訊科技，網站、手機應用程式（App）、雲端服務，然後又有大數據、人工智能（AI）、機械人。 當企業提升營運效益或發展新業務時，又要額外聘請相關人手，令需求不斷增加。
周綺萍指出，一般大學畢業生，起薪點普遍介乎10,000元至13,000元，從事資訊科技的可達14,000元至15,000元，因為市場對基本人才需求相當龐大。 市場預料2019年勞動人口薪酬平均加幅約3%至4%。
同時，有資訊科技業平均加幅達4%至8%，不少企業以升職留住人才，需求較大的工種，加幅可達一成以上。
合眾人事顧問有限公司聯席董事楊詠儀說：「程式員、技術支援、分析員、網絡開發員……這些前線的空缺職位相當多，個別企業招聘多時也未能覓得合適人才。」
上述情況的出現因為電腦語言，不同企業的電腦系統，所用的語言各異，而僱主總是希望找到可以即時工作的人才，根本沒有時間慢慢培訓。 「市場上是在『搶人』，但必須符合要求，包括電腦語言及經驗，符合的話，薪酬有洽談餘地。」
楊詠儀說。 大學畢業、擁有兩至三年工作經驗的程式員，月薪可達20,000多元；五至八年經驗的高級程式員，月薪由28,000元至30,000元；十年以上經驗的經理級員工，月薪可達40,000元。 科技對人類生活的影響愈來愈深遠，由科技衍生而來的新生意模式，包括網購、機械人、電競等，對資訊科技及其他層面的相關人才全面渴求，下文逐一詳談。
網購 HKTVmall 生意額爆升
HKTVmall剛於上週二（12月18日）錄得單日訂單量新高，逾35,000張；營業額超過2,000萬元，較2018年1月至9月的日均訂單量近12,000張，高出近兩倍。
「聖誕節期間；加上閃購星期二，以及每月的8日、18日及28日舉行的VIP日，雙重優惠吸引大量顧客購物。」
香港電視網絡有限公司購物及電子商貿董事總經理周慧晶說。 2017年1月，HKTVmall每日訂單量僅近3,000張，近月已升至約12,000張。 HKTVmall於2016年的生意額約3億元，2017年增至10億元，預料2018年亦將出現大幅增長，升幅以倍數計。
積極推行O2O策略
現時，HKTVmall合共聘用逾900名員工，而各部門仍然大量增聘員工，以應付急速增長的業務。 網購是科技產物，絕對少不了資訊科技的元素，目前HKTVmall的資訊科技部共有員工約70人，計劃於2019年底增至100人，人手增幅約兩至三成。
「網購主要靠技術，包括規劃送貨路線、設計方便易用的App，以及就大數據進行分析等。」
近年愈來愈多商戶發展電子商貿，令業界對相關科技人才需求增加，HKTVmall以具吸引力的薪酬及晉升空間吸引人才，大學畢業生入職程式員，月薪達22,000元至25,000元，較市場的10,000多元為佳。
HKTVmall的總部及倉庫於2017年搬往將軍澳工業邨，倉庫面積較之前大四倍，配合青衣物流中心及葵涌凍倉，同時引入自動執貨系統，提升效率。
HKTVmall自設物流運送團隊，共有200輛貨車，預期2019年底增至300輛，而每輛車需要一至兩名員工，即整體需要增聘100至150人。
近年物流業極之興旺，貨車司機供不應求，HKTVmall加強宣傳，同時提供吸引的薪酬，包派車（同時駕車及送貨）的人員月薪達40,000元；送貨人員最高可達26,000元，兩者均有8,000元新人獎金。
其次，HKTVmall積極推行線上到線下（O2O）策略，2016年在海怡半島開設首間門市，該區生意急增三倍，於是在全港各區開設分店，現已增加至40間，計劃2019年底增至160間。
分店有三個功能，包括教導顧客使用App落單；作為自取點，為顧客提供更多彈性，以及宣傳作用，定期展示不同品種的貨品，讓顧客親自檢視，並且惹起他們的好奇心。
每間分店面積僅400至500平方呎，需要三至四名員工，若增開120間，便需要增聘近300、400名員工。
平均1.2個月花紅
相信讀者近日經常聽到「慳錢、慳力、慳時間」的廣告標語，HKTVmall於2018年著重在傳統媒體建立形象，不再偏重網上媒體，因而效果不俗，2019年將加大力度宣傳，對市場推廣人才的需求亦增加。
HKTVmall共有20萬件貨品，由逾3,000個商戶提供，公司設有商戶關係經理之職，負責照顧不同類型的商戶。 商戶關係經理大多曾經從事銷售工作，因為需要應付銷售目標（俗稱跑數），薪金是底薪加佣金，業績佳的同事年薪可逾100萬元，公司也會接受大學畢業生加入。
HKTVmall員工可享八折購物優惠；另外，公司剛剛增加年假，包括家庭假期、生日假期，以及中秋、平安夜、除夕、年三十晚等重要節日放半天，最多可享24日有薪假期。
HKTVmall每年均招聘管理培訓職位，薪金達32,000元，為期兩年，於不同部門學習，然後因應興趣及才能，落戶不同部門及職位。
HKTVmall每年4月調整薪金，2018年4月平均加薪4%，2019年將因應市場情況作調整，最少與通脹看齊。
此外，HKTVmall於每年年底發放花紅，2017年底平均派發相當於一個月薪金的花紅，2018年底派發1.2個月。 「HKTVmall的業績連續三年呈爆炸性增長，以2018年最佳，希望2019年的勢頭更好。」周慧晶說。
人工智能及機械人 Robot Data 研發無人倉庫管理系統
新創公司Robot Data最近替機場管理局旗下位於停機坪上的部零件倉，變身為自動化無人倉庫。 該倉庫儲存維修停機坪上設施所備的工具及零部件，面積約2,000平方呎，每日24小時營運。
Robot Data研發的無人倉管理系統，包括系統軟件、App，以及無人駕駛的車輛—「倉行者」。
有物流公司感興趣
維修員工可經App落單取用零部件及工具，系統接收柯打後，「倉行者」自動行駛至擺放位置拿取，然後放進指定位置供維修員工自取。
Robot Data Co. Ltd技術總監兼數據科學家林澤昌說：「無人倉管理系統一般需要12至18個月研發，Robot Data只花五個月時間便起貨，並於短時間內完成模擬測試及組裝，近日正式投入服務。」
Robot Data最近曾舉行發布會，展示「倉行者」的運作情況，不少物流公司表示有興趣嘗試，公司預期於2019年第二季將之產品化，正式推出市場。 月薪10萬不是夢 「倉行者」是機械人，由機械工程師設計及測試，Robot Data現有四名機械工程師，在大學修讀相關科目。
大學畢業、新入職的機械工程師，月薪為20,000元至40,000元；擁有十年經驗的資深機械工程師，月薪動輒逾10萬元。
「倉行者」能夠因應員工的落單進行分析，推算對各種零部件的需求量，從而制定入貨計劃。 這類人工智能由數據工程師負責，初級員工月薪約30,000元；擁有兩、三年經驗的人員，月薪達40,000至50,000元；四、五年經驗的人員可達10萬元。 Robot Data聘請修讀計算機科學、數學或機電工程的大學畢業生，他們需要持續進修。
電競 Cyber Games Arena 增兩倍人手
專門從事電競比賽及活動的Cyber Games Arena，在2018年增加了兩倍人手，2017年底聘用16名員工，現已大幅增至逾50名。
Cyber Games Arena行政總裁周啟康說：「我們需要一批新人才，去發展新的業務，當中IT人手不可或缺。」
從業員數目增加四倍
Cyber Games Arena的IT團隊現有九名員工，佔整體人手近五分一，預料2019年需要增聘三至四名；另於台灣聘用兩至三名員工，發展電子商易業務，來年IT人手將增加逾半。
Cyber Games Arena主力舉辦比賽，包括線上及線下的比賽，對系統穩定性要求極高，平台由內部IT團隊研發，並將部分工作外判。
IT團隊負責撰寫電腦軟件、虛擬實境（VR）內容、網站及App，一般聘用具三年或以上相關經驗的員工，起薪點約20,000多元。
2018年，Cyber Games Arena舉辦了逾100場賽事及活動，生意額按年增長約一倍，於本港電競比賽市場佔有率逾七成。
「我們於2013年成立，2016年出現爆炸性增長，增幅達數百倍；2017年也有三倍增長，2018年約一倍，原因是基數太大，增幅無可避免地放緩，預料2019年增幅約兩至三成，這才是正常而健康的增長。」
Cyber Games Arena設有雙糧，2018年的加薪幅度跟隨大市，約為3%至4%。 周啟康同時擔任香港電競商會主席，2018年期間，從事電競行業的公司數目增加逾四倍，而整體從業員人數也有相應增幅。
資訊科技反高潮
市場對資訊科技人才的需求不斷增加，但是仍有從事相關工種的人才，找不到工作。 周綺萍說：「曾有科技人員在內地的廠房擔任資訊科技經理，但近年廠房陸續關閉，他先後被裁六次。」
廠房已搬到成本更低的地方，例如越南、柬埔寨，他不欲前往，而且年過50歲，對新科技的反應不夠快，較難重新學習，結果只能當自由工作者(freelance)。
