5大最有前景行業2020 網絡保安、大數據分析缺人才 轉工薪酬可高3成！
撰文：Smart ED編輯部｜ 圖片：新傳媒資料室、受訪者提供
人力資源顧問嚴選5大最有前景行業
當今香港經濟面對內憂外患，內部的社會運動持續逾半年，暫時仍未平息；外部面對中、美貿易戰，問題並未完全解決，經濟前景未感樂觀。社會運動令零售、餐飲、旅遊及航空數個行業直接受壓，雖然國泰航空早前宣布加薪2%，但其他相關機構經營情況嚴峻，已有不少食肆、賓館結業，農曆新年過後，恐掀大規模結業潮。
安俊人力資源顧問有限公司董事總經理周綺萍說：「這次社會運動前所未有，更加包含縱火、破壞等行為，商戶無法營運，經營者一直持觀望態度，期望事件盡快平息；可惜經已持續逾半年，而一般中小企只有約三至六個月的儲備，相信不少企業『捱埋』聖誕新年及農曆新年旺季，若未能持續，便會即時結業，而不是裁員或減薪。」
至於中、美貿易戰，則令製造、貿易及物流業受壓，而這些行業，年尾反而是淡季，很多企業已做了不少動作，例如向業主要求減租，期望能夠共渡時艱。周綺萍及蘇偉忠分析歸納出發展勢頭依然良好的五大行業。
第一位 資訊科技
蘇偉忠說：「銀行金融、醫療、零售等不同行業，都加入資訊科技元素，以應付市場競爭，因此對相關人才的需求大增。」資訊科技覆蓋層面廣泛，對最新專業的人才需求尤其殷切，例如大數據分析、網絡保安、雲運算、人工智能、機械人工程等等。
周綺萍說：「若果在較差的行業，如工廠、零售、酒店做一般的程式員或維護工作，可能隨時被裁，但渴市的人才卻是極之搶手。」以網絡保安、大數據分析為例，因為請人極之困難，薪酬往往是「海鮮價」，視乎原本薪金及適合性，轉工的話叫價較原有人工高三成是正常現象，最終多以高出兩成成交；即使留在原有公司發展，人工加幅亦有約5%至10%，較整體的1%至3%為佳。
第二位 醫療保健
醫療保健包含了醫療護理及保健兩大分支，這是長期當旺的行業，因為人口老化問題愈趨嚴重，加上人們對醫療水平的要求愈來愈高；而隨著健康意識的提高，不少人未雨綢繆，提升自身健康水平。以醫療護理而言，公立醫院長期超出負荷，流感高峰期往往出現迫爆床位的情況，人手長期不足，政府著手研究輸入外來人才的可行性。
周綺萍說：「不少公立醫院的醫護人員，轉往私營市場，原因是追求更佳薪酬及較低的工作壓力。」
據悉，私營機構的醫護人員今年加薪約5%，而公營機構則跟隨政府公布，不過私人市場的競爭難免帶來一定壓力。至於保健方面，蘇偉忠指出，銷售藥物、保健品的人才，人工加幅逾5%；另從事醫療器械銷售，由於需要專業的醫學知識，薪酬加幅更高。
第三位 銷售及推廣
周綺萍說：「經濟低迷，企業傾向聘請更佳的銷售及推廣人才，因為這些人才的角色，比其他支援角色更加重要。」
隨著網絡滲透至生活各個層面，不少品牌均需要在網絡上進行推廣，令近年網絡推廣人才尤其搶手，而近期的社會運動令不少實體店無法營運，也令更多企業考慮推出網購平台，帶動人才需求，今年的平均人工加幅約5%。蘇偉忠說：「網絡推廣需要結合社交媒體、網紅（KOL）、搜尋器、廣告投放等，以減低成本及提升效益，技巧與傳統的相關人才不同。」過往不少企業將網絡推廣的工作外判，但愈來愈多公司自設相關職位，方便隨時改變策略，配合不斷變化的市場環境，據悉每個大型奢侈品牌均自行聘請相關人才，今年薪酬加幅可達5%至10%。
第四位 物業管理
近期的社會運動令不少物業管理公司感到頭痛，除了重新制定指引，也有不少公司聘請更多護衞，尤其是外籍人士，保障物業及人流的安全。
周綺萍說：「這些護衞需要接受高規格的體能訓練，甚至懂得搏擊，類似過往的啹喀兵，通常曾經擔任保鏢或紀律部隊的工作。」
以私人保鏢而言，每日薪酬動輒達數千至數萬元，不過大多聘請外籍人士，因為能夠與人難以溝通的感覺。至於傳統的物業管理，隨著新物業不斷落成，包括私人屋苑、商場及寫字樓等，帶動人才需求，人工每年向上調整，轉工的話隨時加薪10%至15%，留在原有公司的加幅亦較整體為佳。「從事商場的物業管理，尤其是大型商場，負責搞活動或裝飾布置的，加薪幅度更好，當然近期會受一定影響。」周綺萍說。
第五位 工程系列
由於新樓宇不斷落成，每座建築物均需要風火水電、電梯及空調等設備，對樓宇設備工程師的需求亦不斷增加，地產發展商及物業管理公司都需要聘請這類人才。周綺萍說：「除了樓宇設備工程，機械、電子及電力工程師等亦相當搶手，經常請不到人，今年平均加薪幅度可達4%至5%。」
金融科技 造就新一輪致富神話
香港是國際金融中心，但金融科技仍然相對落後，隨著虛擬銀行發牌，並將於2020年內陸續開業，金融科技勢將掀起一輪熱潮，除了出現爭奪人才之戰，甚至能夠創造另一浪致富神話。亞洲金融科技師學會有限公司創辦人及主席龐寶林說：「2008年金融海嘯席捲全球，當時美國不少金融企業的高層失業，他們明白行業的各種問題，於是想到利用科技去解決，帶動金融科技的發展。」
虛擬銀行求才若渴
當年美國的銀行批出大量不良貸款，即使借貸人沒有收入，也能夠借錢買樓，結果「爆煲」，禍延全球，令監管機構推出更嚴謹的措施，金融機構做生意變得不容易，而科技正好能夠解決這些問題。「金融科技的威力，可以掌握每個人的用錢習慣，然後因應數據批出借貸，或者推薦合適產品，根本毋須每每KYC （know your customer）那樣費時失事，讓人們隨時隨地理財。」
金管局於2019年發出八個虛擬銀行牌照，預期將於2020年陸續開業，保守估計，這八間銀行每間需要100至200名人手，合共需要聘請逾1,000人，而正式開業後，因應市場增長，還需要繼續增聘人手。
「虛擬銀行需要的人手，絕大部分是金融科技人才，以市場推廣人員為例，要懂得如何利用機械人與客戶溝通，同時要懂得分析不同數據，與傳統銀行很不相同。」
所謂金融科技，就是金融與科技兩個範疇的結合，缺一不可，所以傳統的銀行員工，沒有相關的科技知識，也未必能夠勝任虛擬銀行的工作。龐寶林與不少虛擬銀行的高層稔熟，據悉業界基本上無法覓得相關人才，因為香港金融雖人才輩出，但卻極之缺乏科技人才。現時香港理工大學、香港中文大學、香港大學均推出金融科技的學士課程；而香港中文大學、浸會大學及香港科技大學推出相關碩士課程，全部未有首屆畢業生。
大數據分析最搶手
「碩士課程最快一年、學士課程最快兩年後才有供應，所以亞洲金融科技師學會引入課程，培育人才，尤其是協助相關行業的人士轉型。」亞洲金融科技師學會在英國與金融及科技證書（Certificate in Finance and Technology，簡稱CFT）機構簽訂合作協定，在亞洲地區推出首個金融及科技證書計劃。CFT共分三個級別，學員繳付7,800元的費用，可於網上修讀相關課程，然後參加考試，據悉第一級最難考，第二、三級相對容易。
擁有CFA（Chatered Financial Analyst，特許金融分析師）、CFP（Certificated Financial Planner，認可財務策劃師）可獲豁免部分考卷，金融科技學士可獲豁免第一級考試，碩士則可獲豁免第一級考試及第二級部份考卷。金融科技的工作範疇非常廣泛，包括會計科技、雲運算、集資科技等。當中以大數據分析最為搶手，相關科目的大學畢業生，薪金逾20,000至30,000元，隨時是一般大學生的兩至三倍。若在修讀學士期間，不斷到不同公司實習，正式工作時人工隨時可達40,000至50,000元。
亞洲金融科技師學會與香港大學專業進修學院（HKU SPACE）香港理工大學專業進修學院（SPEED）正在籌備推出課堂，預期在2020年首季末推出。「擁有一定工作經驗的人士，尤其是30歲以上，傾向喜歡實體課程，修畢後可以轉型或者創業。」亞洲金融科技師學會有限公司創會人郭志成本身是國信會計師事務所有限公司董事總經理，10多年前已發覺科技的重要性，自己不斷進修增值之餘，公司亦借助科技提升效率。郭志成說：「現時公司接到的工作，大部分與金融科技有關，若你不懂得區塊鏈、虚擬貨幣這些新科技，根本無法溝通。」
他指出，若果本身是會計師，修讀相關課程後，擁有別人沒有的知識，根本不愁找不到工作，薪金隨時翻一番。擁有金融科技的知識，除了找工作容易，還可以創業，香港政府推出各式資助，加上香港與大灣區融合，服務該區7,000萬人口，隨時創造另一輪致富神話。
