「移動渡假村」復航 9成入住不愁客 沉浸式體驗丹麥挪威風情
撰文：經一編輯部｜ 圖片：經一編輯部、星夢郵輪授權圖片、星夢郵輪官網圖片
新型變種新冠病毒Omicron令全球疫情再添變數，多國收緊入境限制，回復正常生活的願望暫時無法實現。
在新常態下，受到嚴重打擊的業界無不出盡法寶，以求在逆境中生存，極力度過寒冬，迎接他日復甦。
政府於5月下旬宣布本地郵輪可以復航，星夢郵輪即時調配旗下「雲頂夢號」於6月抵港，並於7月30日恢復香港母港營運，趕及暑假的黃金檔期。
入住率維持九成
「雲頂夢號」推出兩晚及三晚的海上遊航線，包括逢週五出發的兩晚、逢週三出發的兩晚，以及逢週日出發的三晚行程。
星夢郵輪市場部高級副總裁李鳳霞說：「開航至今，入住率一直維持約90%，成績超乎預期，11月是傳統淡季，但入住率與8月相若，可見開航初期，部分顧客帶有猶豫，直至確保安全才參加航程。」
由於無法外遊，星夢郵輪將旅遊熱點的體驗搬到船上，9月舉行海上日本祭，旅客可以享用非外銷的沖繩和牛，船上亦有設置富有日本夜市氣氛的美食攤位。
10月，「雲頂夢號」舉行德國啤酒節，提供德國啤酒及巴伐利亞的特色美食，包括脆皮豬肘、椒鹽脆餅，還有蘋果捲和巴伐利亞馬鈴薯沙拉的烹飪工作坊。
聖誕節將至，「雲頂夢號」早於11月中旬推出「北歐聖誕星夢奇航」主題航程，將北歐五國的節日美饌、聖誕特色主題活動及傳統布置帶到海上，把丹麥、芬蘭、冰島、挪威和瑞典的節日傳統文化活現眼前。
「各大商場均因應不同節日推出主題布置及活動，但『雲頂夢號』是一座海中心的城堡，除打卡外，還可以參與不同的免費娛樂，可說是沉浸式體驗。」
旅客逾80,000人次
聖誕節主題航程的市場反應熱烈，在按照原本載客量50%運營的情況下，「雲頂夢號」於聖誕竹節及除夕新年假期的航程早已爆滿。
政府於11月下旬發出最新指引，上週三（12月1日）開始，「雲頂夢號」載客量調高至75%，即約2,500名旅客（整體載客量為3,352名）。
自「雲頂夢號」復航以來，累計接待旅客逾80,000人次，包括本地旅客，以及在港工作的外籍人士，期間一直保持零確診紀錄。
「疫情之前，『雲頂夢號』的生意一直很好，即使2019年發生社會運動，對不少行業構成影響，但對我們的影響較為輕微。」
以前「雲頂夢號」採用雙母港政策，即是由香港出發，然後再到廣州「上客」，繼而到訪不同城市，回程先返回廣州，最終在香港結束行程。
「疫情前內地人佔整體旅客約七成，他們對郵輪旅遊的接受程度，比港人更高，因為後者選擇較多，為盡用有限假期，年輕人傾向選擇以飛機旅行，成熟人士才會參加郵輪。」
在正常情況下，在港上船的，除本地人外，還有來自印度、馬來西亞等地的遊客，他們訪港多次，故選擇乘船前往鄰近地區。
企業查詢眾多
較熱門的航程，包括由香港至沖繩、香港至越南、香港至三亞及香港至台灣，比歐美國家的航程較短，因為亞洲人不喜歡太長的航程，節奏較為明快。
「現時是一個好機會讓香港的年輕人認識郵輪旅遊，了解船上各種設施，例如水上滑梯樂園、繩索場等，這些都是適合年輕人的活動。」
疫情未知何時完結，星夢郵輪專注於本地市場，而臨近年尾，既是嫁娶旺季，亦會有不少企業舉行活動，故積極吸納這批顧客。
企業在這段時間，需要在場地舉行活動及宴會，例如年度晚宴、冬至、春茗等，「雲頂夢號」是樓高19層的移動渡假村，包括室內及室外空間，而且設有能夠容納多人的餐廳及活動場地，公司接獲不少企業及團體，關於2022年1月及2月的預訂查詢。
「我們對本地市場的生意相當樂觀，約七成港人已接種第一劑疫苗，這批人士已計劃接種第二劑，即逾500萬人可以參加郵輪航程，假設僅一半人實行，亦達250萬人或以上，發展空間仍然龐大。」
星夢郵輪經已開始為「雲頂夢號」籌備往後日子的主題，農曆新年假期將會邀請堪輿學家上船，並舉行盆菜宴及舞龍舞獅等，其後推出波希米亞主題，為港人帶來新鮮感。
當疫情過去，星夢郵輪相信會出現反彈，尤其對大灣區充滿信心，因為人們生活水平不斷提高，對特色旅遊需求龐大。
多重防疫
「雲頂夢號」於6月抵港後，先接受隔離，然後全面深入檢查及替換空氣過濾器，「雲頂夢號」所有客房及公共區域均配備100%新風系統，確保已過濾的室外新鮮空氣，不會在客房和公共區域之間交叉流通。
「雲頂夢號」的新風系統每小時換氣6至15次，為每位旅客提供每小時25平方米的新鮮空氣；此外，亦添置PCR核酸檢測儀器，供船上新冠病毒檢測之需。
除醫療中心內設有負壓隔離病房外，鄰近的客房亦已劃為指定隔離房間，以便在緊急情況進行即時隔離。
全體船員於復航前14天完成接種兩劑新冠疫苗，星夢郵輪規定所有旅客於登船前最少14天，必須已完成接種新冠疫苗（因健康或年齡原因可免接種新冠疫苗的旅客除外），並具登船前48小時內PCR核酸檢測的陰性結果證明。
