效法美國隊長以價值觀留住人才 無需太在意人才背景｜顏耀輝
公司上下一心 首先要價值觀一致
筆者公司視人才為一切。每當招聘時，都以價值觀為先，而應徵者的才能是次要因素。 筆者認為，人的表現難免存在高低起伏，但個人的價值觀則不易改變。 Bowtie看的是：他是否相信公司的使命，是否相信公司可以解決社會根本問題？ 價值觀可凝聚人才。縱使原先不屬於本業的專才，當他們受到啟發或感動，都會希望成為故事的一部分，就會走上戰場。
所謂的價值觀可以是為基層提供免費教育，也可以是改革醫療系統，令人人都得到應有的保障等。 在初創的環境下，很多程序都未必有「白紙黑字」列明。沒有HR手冊在手，能告訴你對或錯的，就只有公司的內在價值。價值一致的人大多會與你長期作戰，甚至留守到最後一刻。他們的貢獻往往大於其職能，亦能與公司一同成長，亦是公司在逆境時最需要的角色。
無需太計較人才背景 同事間互補不足
對Bowtie而言，醫生可以變成核保師；精算師可變成系統工程師；律師可變成HR經理。 筆者不在乎誰去建造太空船的引擎，只在乎整個團隊可否成功登陸，並安全返回地球。 喜歡Netflix的説法，初創應該是一隊球隊，而不是一個大家庭。因為公司不應如家庭般去講無條件的愛，反而更像專業運動員，不論階級高低，狀態好壞，一上場就要全力以赴。
公司營運有如行軍作戰，像軍人為守護自己的價值而生存，這是必須的。 美國隊長是筆者的榜樣，因他有清晰的價值觀及視野，遇到重大事件時總能作出正確決定。 《Marvel》系列電影叫好叫座，不得不歸功於它的人性化。每個《Marvel》英雄當然有過人之處，但亦有各自的弱點。 在故事過程中，他們學習去坦誠面對、克服自己的弱點，英雄之間亦會互補不足，以取得協同效應。
找更強的夥伴合作
筆者不是最聰明的人，也沒有超能力。自知不足，期望找到比自己更好的夥伴及人才，並肩作戰。 筆者學習以平常心看待事情，冀能在引誘中辨別真正的機會、在挫折中進步。要成功，不是看你有多聰明，或是有多努力，而是看你願意犧牲多少。
企業家需要堅守自己的信念。你的價值觀是否真誠，別人總能看透。 傑出的人才不會只為名利而工作，他們都是朝着清晰的目標去奮戰。只要有正確的價值，他們才會追隨你，直至「戰爭」完結。 筆者認為，美國隊長也是帶着這份精神去組成復仇者聯盟，舉起雷神之錘，去證明自己是個值得追隨的領袖。
編按： 作者顏耀輝（Fred）是一位打煲呔的精算師。香港首間虛擬保險公司Bowtie的創辦人及聯合行政總裁。曾於芝加哥、多倫多、倫敦從事顧問工作；喜歡結交志同道合的創業家。
