喜行智能拐杖裝置 三大功能助照顧長者
撰文：經一編輯部｜圖片：由受訪者提供、新傳媒資料室
喜行產品設計師麥子澄（Vincent）的祖父，現年87歲，數年前確診患上認知障礙症，一年內走失六、七次，每次都由警察尋回。Vincent為了祖父的安全起見，想盡辦法追蹤他的位置，包括使用具有定位功能的鎖匙扣、扣針、頸鍊，也買過智能拐杖等。
Vincent說：「即使是隱藏在衣服的東西，祖父感到異樣都不喜歡，加上他年輕時在電子廠工作，總是懂得拆掉這些裝置，然後丟棄。」
Walkpner 2.0的設計靈感，源於Vincent（左）為了解決祖父（右）走失的問題。
具有三大功能
祖父也不喜歡用智能拐杖，因為不是平日使用的款式，總是覺得不習慣，而且不喜歡被標籤，需要使用這類拐杖。經過反覆思量，Vincen想辦法將普通的拐杖，改裝成智能拐杖，最初的設計是在拐杖底部加入定位裝置，但因裝置令底部重量改變，反而容易令長者失去平衡。
Vincent說：「這兩年間，我前後設計了逾200種拐杖，最終選擇了外掛式設計，市面逾九成的拐杖，加上後隨即變身為智能拐杖。」
這款智能拐杖裝置定名為Walkpner 2.0，具有三大功能，分別是跌倒警報、電話通報及定位追蹤。首先，當拐杖跌在地上，隨即響起跌倒警報，附近數米的人都會聽到，旨在引起途人注意，留意是否有長者跌倒，可以即時伸出援手。
喜行創辦人李凱迪（Eddie）說：「跌倒警報會一直響，直至有人將拐杖扶正為止，由於長者跌倒可大可小，所以盡量令旁人多加注意。」
此外，在跌倒警報響起的同時，系統於30秒至1分鐘之內自動進行電話通報，打電話給預設的電話號碼，包括家人及照顧者，即使身處外地亦可接到電話。家人及照顧者從來電顯示可知長者可能跌倒，接聽電話可以聽到拐杖附近的聲音，例如長者的微弱呼救聲。家人或照顧者可以即時翻看手機App，了解長者的位置，決定是否需要自己或找人前往了解長者情況。
Eddie說：「家人或照顧者平時也可以隨時透過手機App，了解長者的位置，若發覺在同一位置靜止太久，可以打電話給對方了解情況。」
改良產品再次參賽
Walkpner 2.0可用USB充電，同時可用太陽能補充，若充滿電源，可以持續使用三至四星期；至於一般的智能拐杖，兩、三天便需要充電一次，對於健忘的長者來說，較為不便。
Vincent修畢職業訓練局的塑膠模具課程後，在香港及內地公司擔任設計及部門管理等職務，2009年在香港公開大學修讀工商管理課程，並到澳洲Working Holiday及修畢管理學高級文憑，其後在當地塑膠模具工作數年，後來返回香港。
Vincent為祖父設計出智能拐杖裝置，並讓祖父試用，祖父帶著返回護老中心，職員發覺「很好用」，建議他將之商品化。此後，Vincent參與設計比賽及創業計劃，因而結識Eddie及Vincy。Vincy和Eddie是同學，2016年於香港理工大學產品工程及市場學系畢業，他們憑著畢業項目參加創業比賽，該項目同樣是長者用品，得知Vincent的設計理念後，決定一起發展。
三人以Walkpner於2018年首次參加香港社會企業挑戰賽，該比賽自2007年開始由香港中文大學創業研究中心舉辦，是各大專院校一起參與的社會企業計劃比賽，由於當時Walkpner仍在研發初期，尚未有設計原型，最終決定繼續專注於開發產品。三人湊合30萬元，於去年6月正式成立喜行，並於去年底以Walkpner 2.0再次參加香港社會企業挑戰賽，除了有設計原型，亦有完善的財務及推廣計劃，結果取得冠軍，獲得30萬元獎金。
香港社會企業挑戰賽結合了教育、比賽和孵化三個過程，參賽社企除可獲得獎金，還有培訓及導師支援，協助他們掌握更多有關企業營運和資金籌募的技巧。
研發隱藏版裝置
香港社會企業挑戰賽為喜行配對了中風復康機械手社企Zunosaki創辦人張皓程作為團隊導師，為喜行的業務發展提供多方面的意見。Vincent說：「導師給我們很多有用的意見，例如不能等到設計完美才推出市場，應該在設計合理時推出，然後再慢慢修改。」
Walkpner 2.0與三間護老中心合作，讓中心長者試用產品，以收集用家意見，從而改良產品。Walkpner 2.0正在籌備量產，但在物色廠商的過程中遇上不少困難，包括因為訂單數量太少，廠商未必願意生產。
此外，為免被人抄襲產品概念，需要將生產工序拆細，例如製作晶片、起模、組裝及包裝，交給不同廠商負責。
Vincent說：「我們很想到內地，與廠商面對面洽談，但因疫情影響，唯有待疫情過去，再從詳計議。」
Walkpner 2.0的原型於去年的秋季電子產品展亮相，吸引了逾100名海外買家查詢，包括日本及南韓的買家，甚至有海外顧客致電喜行，表示想大量訂購，但由於當時資金有限，只能單靠人手裝嵌，未能大量生產。
除了贏出比賽而獲得的30萬元獎金外，喜行計劃透過眾籌平台Kickstarter籌集資金，期望於2021年1月投入生產。喜行計劃同時發展B2B（商業對商業）及B2C（商業對個人）業務，前者透過護老院、醫療機構銷售；後者將進入長者用品的零售商以及網店；同時繼續參加展覽，吸納海外訂單。
Vincent現正研發隱藏版的Walkpner 3.0，功能與2.0相若，但可以完全隱藏在拐杖之中，由於毋須裝設太陽能板，價格有可能較低。
Vincent說：「市面上其他產品，當長者跌倒時，要求他們按鍵求救，甚至要先按鍵確認『跌倒』才協助召援，其實長者跌倒已經很辛苦，根本無法兼顧其他事情，Walkpner 2.0可讓他們安心等候救援。」
何謂社企？
社會企業（social enterprise）簡稱「社企」，並無明確定義，政府民政事務署設立的「社會企業」網站，參考本地及海外社企，歸納出以下定義。
「社企是一盤生意，透過企業策略和自負盈虧的營運方式，以達致特定的社會目的，而其不少於65%的可分發利潤會再投資於本身業務，以達到該社企的社會目的。」
「社企是一盤生意」，所以並不是慈善團體，後者為慈善目的而設立，運作不涉及商業經營，營運開支主要依靠捐款及贊助。現時香港沒有社企相關的法律或註冊制度，社企與一般私營企業無異，必須遵從所有適用的法例，並且申請相關牌照。
所謂「社會目的」，大多是幫助弱勢社群，為他們創造就業及培訓機會，協助他們融入社會、自力更生，亦有其他社會目的，包括促進社會共融，推動環保、公平貿易以及文化承傳等。社企透過產品及服務銷售賺取收入，賺取利潤的同時，達致特定的社會目的，所賺取的利潤主要用於投資本身業務，以延續其社會目的。
民政事務局轄下的「社會企業諮詢委員會」是關於社企的諮詢組織，多方面支援社企發展，包括提供政府各項推動社企發展的種子基金、資助計劃的資訊。
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