香港傑出企業巡禮2018 – 祈福生活服務

尖子雋語：我們致力為客戶提供全面的生活配套服務，成為大家的最佳生活夥伴。

智能化推動三大業務增長

上市兩週年的祈福生活服務控股有限公司，緊貼市場趨勢，通過收購等方式，成功切入資訊科技服務、裝修及設備裝置服務，形成更多元化的生活服務組合、更完善的服務鏈條，從物業管理、教育培訓、智慧社區、零售、餐飲等不同層面，為消費者提供全方位、一站式的生活配套服務，致力於成為個人、企業客戶的「最佳生活夥伴」。

三大增長引擎： 物業管理、資訊科技、校外培訓

2016年及2017年，祈福生活服務的收入同比增幅均達雙位數，公司主席兼首席執行官孟麗紅表示，公司多年來業務持續發展，主要歸功於業務的多元化及業務之間明顯的協同效應。物管、裝修及設備裝置、資訊科技、校外培訓、零售、餐飲及配套生活服務，全是與生活所需的相關服務環環相扣，推動了業務的整體發展。

公司確立業務發展重點， 大力拓展資訊科技、校外培訓、物業管理三大業務板塊，以「三駕馬車」為業務增長新引擎。藉著收購廣州市科健電腦技術有限公司後，通過其提供的科技及通訊設備等，擴大公司業務範疇，同時有效地節約人手，減省開支；在校外培訓上，隨著內地家長對小朋友的學習及興趣培養更為著緊，公司的培訓課程大受歡迎，全面二孩政策帶動新增人口，讓校外培訓的需求加倍而上，令業務大大增長；物業管理方面也有突破性進展，由去年至今年，相關業務擴展至廣州花都區、廣東茂名市等，負責前期研策、物業管理、商業營運、招商服務等工作。

智能化和大數據將為公司帶來蓬勃商機

人力成本上升，是中國內地服務型企業面臨的重大挑戰。祈福生活服務通過全面的智能化減少人力成本。通過收購的智能科技公司，在住宅區加裝監控天眼；在停車場加裝自動收費、尋車導向、車牌自動識別系統；在餐飲業務上，加入自動點餐、自動支付等⋯⋯通過全面智能化，不僅能更加方便居民的生活，提供更優質的服務，同時還能減少保安、財務及服務人手。而這解決方案，還讓公司找到更大商機，「現代化科技有助我們迎接挑戰，反使之成為公司發展的機遇。內地生活質素提升，居民要求日高，亦能鞭策我們提升服務水平，達到精益求精，自然有助商機。所以說，社會愈發達，我們的商機愈多。」

孟麗紅續指，國家的科技進步，還能推進企業發展。火紅的大數據有助公司資源整合及多元化業務的協同發展。在國家的鼓勵下飛速發展的人工智慧，有助提升住宅社區的安保系數，如有外人進入，便可即時通知負責人員；又如居民應用相關的應用程式( App )，便可掌握邨巴的即時位置，方便出入；智能抄錶系統可進行遠程抄錶，減省人手。科技的發展，讓中國的智慧城市、智慧社區、智能家居飛速發展，相關資訊科技需求大幅增加，商機湧現。

孟麗紅預期粵港澳大灣區的推進發展，為商業、住宅、工業等各行各業帶來很大的發展空間；內地持續的城鎮化，將推動四、五線城市的急速發展。深耕大灣區的祈福生活服務，業務正好配合到國家的發展方向。

致力成為客戶的最佳生活夥伴

孟麗紅表示，規範的管理，具有國際視野、經驗豐富及專業的管理團隊，讓該公司不斷將服務推陳出新，超越客戶期望及要求，令公司能夠在業界穩佔領導地位。

祈福生活服務控股有限公司的宗旨是「讓生活更寫意，成為客戶的最佳生活夥伴」，堅守和貫徹公司宗旨是贏得忠誠客戶的重要因素，也是公司的成功之道。孟麗紅表示：「我們勇於擔當，盡心盡意關心社會並付出愛心，履行企業社會責任。我們對股東負責，令客戶滿意，更關愛員工；我們注重環保，提出最環保的屋邨管理，令住宅社區有非常高的綠化率。公司亦積極參與慈善活動，如募捐寒衣、圖書等捐往山區等地，以及探望長者等。」

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公司提供實時監控服務，包括視頻監控車位引導系統等創新科技，是升級為智慧社區系統的重要一環。

多元化校外培訓服務，包括補習班、語言學習班、音樂及運動興趣班等。

祈福生活服務營運15家不同規模的零售店，包括祈福超市、生鮮市場及便利店。