非凡品牌大獎2022|最佳中小企融資服務|上海商業銀行
得獎感言:「上海商業銀行扎根香港超過70年,秉持『處處為您着想』的理念,傳承創新,與時並進,數碼轉型,致力支持本地中小企客戶實踐ESG和拓展可持續發展。」
本地知名華資銀行團隊遍全球
上商以「服務社會」為宗旨,提供多元化產品和一站式服務,包括貸款、存款、貿易融資、匯款、證券交易、投資和財富管理、人壽及一般保險產品、財資產品、外幣兌換、信用卡、環球理財等,滿足客戶各種需要。透過香港、國內、英國、美國等50多個分行的專業理財團隊和國內上海銀行及台灣上海商業儲蓄銀行組成三地「上海銀行」策略聯盟,全球擁有超過400個網點,協助企業客戶開拓商機,提供多元化投資機會。
中小企堅實拍檔為客戶籌謀
上商深明企業的需要,與客戶建立深固的信任關係,堅守與社區共同成長的承諾,積極支持中小企業客戶,「聆聽、了解、支持」他們的計劃,提供度身的銀行服務和融資方案。新冠肺炎疫情下,許多中小企業均面對不同程度的財政問題,經營環境短期內仍面對很大的挑戰。上商一直與中小企及商業客戶並肩而行,提供不同形式的資金周轉及貸款,以紓緩其經營壓力,應對挑戰,協助業務發展,創富增值。
投放資源加快推進金融科技
數碼科技發展迅速,上商也加快數碼轉型的步伐,成立「數碼轉型辦公室」(Digital Transformation Office),積極利用各項金融應用技術,提升系統,提供更靈活、方便、省時、準確、安全、可靠的數碼化銀行服務。例如推出全新「上商企業理財」(”Shacom Business”)手機應用程式,線上與線下相互配合,讓企業及中小企客戶可享受更簡單及流暢的數碼商業理財體驗,隨時隨地處理銀行事務。零售客戶亦可透過「上商理財」(”Shacom Bank”)手機應用程式,遙距開立個人賬戶,全程無需親臨分行。此外,「上商支付」(”Shacom Pay”)手機應用程式引入了生物認證技術;銀行網頁上亦設有「上商智能助理」(Chatbot) 服務,即時為客戶提供有關「個人銀行服務」及「信用卡服務」的資料。
ESG、「綠色金融」和「可持續發展」
上商是一間富有使命感的銀行,落實執行與社區共同成長的承諾,致力協助不同行業參與低碳經濟轉型,支持向綠色產業投放更多資金,與客戶攜手共同應對氣候變化挑戰,積極探索參與ESG相關的商機。上商努力不懈為中小企客戶提供優質的金融服務,推廣普惠金融。上商十分重視可持續發展的長遠目標,透過自身的企業文化,與社會攜手合作,共同促進發展;更憑藉「三地上銀」策略聯盟,制定金融戰略合作協議,在業務合作上,導入履行社會責任,支持可持續發展,承諾為綠色產業提供融資,推出更多與綠色金融相關的產品,共同擴展綠色金融版圖,為社會帶來正面影響。