經一中小企大獎2020｜中小企最佳營商夥伴（銀行）｜香港上海滙豐銀行有限公司

我們很榮幸連續14年獲得《經濟一週》頒發「中小企最佳營商夥伴－銀行」大獎，衷心感謝每位客戶對我們的支持。我們承諾會秉持理念，為中小企提供適切的產品及服務，以應對未來的各種挑戰，一路並肩向前。

滙豐一向用心配合客戶的需要，不斷推動數碼創新，並與企業生態圈作多方合作，進一步配合香港中小企業務發展所需。根據《滙豐商貿領航》調查報告，受訪香港企業視數碼平台和工具及營運流程創新為未來發展要務。有見及此，滙豐推出多項創新數碼理財產品和服務，全方位提升客戶的理財體驗，同時積極協助傳統企業加速數碼轉型，提升營運抗逆力。

創新業務管理API平台 簡化企業工作流程

小型企業在管理日常流程時，未必配備最合適的數碼工具和資源。作為商界的緊密合作夥伴，滙豐最近推出創新業務管理API平台—「滙豐智滙」，為企業提供一站式解決方案。此平台連接實時銀行戶口數據及多個商業應用程式，將日常工作流程自動化，使企業更能專注拓展業務。

推出B2B數碼共享平台「滙豐機滙」 以數碼化方式凝聚中小企

為進一步協助中小企及初創公司應對當前挑戰，滙豐推出一個促進業務互聯的B2B數碼共享平台—「滙豐機滙」（HSBC VisionGo）。此人工智能平台匯集由企業家以至行業專才執筆的原創文章，提供電子商務營商資訊，並設有互動功能，以數碼化方式促進企業之間對話與協作，同時協助企業適應工作新常態，並發掘公司之間的合作機會。用戶可透過參與網上諮詢環節和工作坊，與其他志同道合的企業家進一步交流營商心得。

提供中小企遙距開戶及全方位數碼收款方案

滙豐推出全港首個中小企遙距開戶方案，為小型企業和初創公司提供更簡單、快捷的一站式銀行服務體驗，充份體現滙豐致力推動數碼創新的承諾。透過此方案，中小企只需以數碼化方式上載文件及進行身份驗證，毋須進行面對面或視像會議，只需數個步驟便可即時獲取商業戶口號碼，整個流程線上進行。

此外，滙豐亦一直致力為企業提供具成本效益的收款渠道，助商戶向顧客帶來一站式付款體驗。全方位數碼收款方案—滙豐「智豐收」支援多項支付方式，方便經營實體店或網店的商戶，一站式收取「轉數快」、信用卡或PayMe等電子錢包的款項。透過「PayMe for Business」數碼收款方案，商戶可隨時隨地向200萬名PayMe用戶進行實時收款，更可即時轉賬款項至其滙豐商業戶口，方便實時管理資金。

與中小企共渡艱難時刻

面對經營環境變化，滙豐去年為香港首家銀行宣布推出支持中小企的全面措施，當中包括退回利息、延遲償還貸款本金，以及擔保費資助優惠等，協助他們面對經濟放緩所帶來的挑戰。因應疫情影響香港經濟多個行業，滙豐更把延遲償還貸款本金安排，拓展至的士及公共小巴貸款、物業抵押商業貸款的客戶，以即時紓緩資金壓力。

面對疫情的非常時期，滙豐更全方位配合香港特別行政區政府推出之中小企融資擔保計劃下的「百分百擔保特惠貸款」，利用其數碼平台及多個服務網點，為中小企提供迅速而靈活的幫助。滙豐以數碼平台主動接觸超過10萬個客戶，並於「滙豐機滙」數碼平台上舉辦一系列網上研討會，以加深中小企對計劃及申請流程細節的認識，為他們簡化並加快申請過程。

展望未來，滙豐將繼續以客為本，針對中小企的商業理財需求提供合適的產品和服務，使中小企專注拓展業務發展，在新常態下持續提升競爭力。

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