實力品牌大獎2021｜A.I. 私人貸款｜WeLend

WeLend是WeLab Group旗下首個創立的品牌，集團在中國內地及東南亞亦有網上貸款及多元化金融科技業務，堅持以創新科技及風險控制為公司的DNA。WeLend透過引入嶄新的A.I.科技，提升整體客戶體驗，令更多客戶受惠。除了運用嶄新科技於金融服務上，公司亦秉承以客為先的理念，配合獨特的行銷策略，令WeLend品牌形象及服務與別不同，深受客戶歡迎。

這個獎項是對WeLend團隊的一個肯定，作為香港最大的純網上貸款平台，WeLend會繼續用金融科技革新貸款行業，應用Ａ.I.為客戶提供一個更個人化、更簡便、更快捷的貸款體驗。

業務逆市增長逾5成

在疫情之下，市民都盡量減少外出，大大提高對網上貸款服務的需求。在整體市場貸款量下跌近20%的情況下，WeLend的純網上貸款業務在逆市之中較市場表現優勝70%。為應付新增的需求，WeLend引入更多先進的A.I.技術，加快審批流程，例如身份驗證、風險定價、審核文件、釐定派款金額等。

由於傳統貸款依賴人手審批，需要先收取客戶月結單來核對身分和住址，再確認真偽。過程中途稍有差池就會浪費更多時間，令客戶等候時間更長。而WeLend的A.I.技術，可同時處理大量文件，愈讀得多愈精準，令其技術一直進步，由數天的審批時間大幅縮短至幾分鐘完成，客戶貸款體驗更佳。

針對客戶所需改良貸款體驗

年輕人一直都是WeLend的目標客戶群，每次推出一個品牌廣告前，WeLend會先做幾次用戶調查去了解年輕人及客戶最想要的貸款體驗。例如一般公司只支援網上申請，而WeLend已經進步到由申請、批核到過數，整個貸款過程都由A.I.全自動處理，做到比快更快。

到近期，香港網上流行文化愈來愈入屋，WeLend率先與當紅的網上影片頻道《試當真》拍攝一套影片《觸不到的她》，令「1秒做完報價」的訊息快速帶到更廣泛、更年輕的客群。而每一步行銷策略都為WeLend加強一個獨特、人性化的A.I.形象。

實行負責任借貸

以往提到貸款，社會都會有一種負面標籤，但其實向貸款公司或銀行借錢，本來是件簡單的事，最重要的是客戶要考慮到自身還款能力。WeLend運用A.I.科技，反而可以幫助客戶考慮得更周詳。

WeLend的A.I.系統中，可得知客戶的支出、結餘、戶口種類等，並作出分析，再了解客戶消費紀錄，準確預測客戶的入息及還款能力，幫客戶實行負責任借貸。

加上2020年本身就是金融科技行業發展的轉捩點，網上金融服務的應用日趨廣泛。疫情的出現更加快了市民應用數碼科技，WeLend預見整個業界會更加鼓勵創新，嶄新科技的運用將會愈來愈重要。

在科技的進步下，WeLend每推出一個新產品、每一個技術提升，都是希望為客戶提供更方便和優質的體驗，以A.I.應用來簡化整個申請程序，批核出最適合客戶的方案。

瀏覽WeLend網頁了解更多: https://www.welend.hk/

頒獎典禮花絮