實力品牌大獎2018－中國人壽（海外）產品創新多元化 拓展國際化業務

中國人壽（海外）於1984年成立， 為香港客戶服務逾30年，擁有多元化及龐大的銷售網絡，是現時市場上擁有最廣泛銷售網絡的壽險公司之一，為客戶提供多元化的個人儲蓄及醫療保險、強積金及財務策劃服務。

近年，中國人壽（海外）加快國際化步伐，積極開拓新市場，以求持續增強品牌競爭力。除港澳市場外，中國人壽（海外）於2015年成功將業務版圖拓展至東南亞地區，在新加坡設立子公司。今年更進一步放眼東盟市場，於印尼成立合資公司，正式進入印尼壽險市場。

創新求變 滿足不同保障需求

透過跨媒體的廣告推廣活動，中國人壽（海外）推出全新產品電視廣告，以「一變 應萬變」為主題，帶出「世界在變 每個人也要作出改變」的訊息，提醒大眾計劃退休刻不容緩。中國人壽（海外）作為全方位退休保障提供者之一，退休年金、儲蓄、危疾醫療及強積金產品一應俱全，當中以退休年金計劃最受香港市民歡迎，其新造保費總額更是全港第一位*。

一直以來，中國人壽（海外）注重產品創新，滿足市民日益增長的保障需求，先後推出不同類型的危疾及醫療保險，包括「護您安心危疾多重保系列」、「危疾全裕備系列」、「國壽海外」尊尚醫療保險計劃，各具特色，切合不同客戶的需要。

當中，「護您安心危疾多重保系列」更提供市場首創的「自選嚴重病症保障」，為客戶帶來嶄新保障概念；其「自選計劃」優勝之處，在於客戶可於「自選嚴重病症保障」的六項嚴重病症中選擇其中三項，以獲額外賠償原保額**100%，加強客戶對所關注病症的保障。

中國人壽（海外）在科技上亦不斷創新，將科技與優質客戶服務概念融合，力求為客戶締造快捷、即時的服務新模式，其全新客戶專頁（cs.chinalife.com.hk），版面設計新穎、互動，新增多項功能，讓客戶隨時隨地透過網上服務平台遞交理賠申請、查閱保單申請進度及即時更改保單資料等，令理財更加輕鬆方便。另外，中國人壽（海外）於北角、灣仔及油麻地開設客戶中心，於灣仔的客戶中心，智能客服機械人即將投入服務，成為「親善服務大使」，與客戶進行互動、有趣的交流，提供面對面及網上的客戶服務，以提升整體客戶體驗。

回饋社會 支持體育及慈善活動

中國人壽（海外）積極拓展業務之餘，亦致力回饋社會，例如連續兩年贊助國際女排賽事，中國人壽（海外）今年更呈獻「中國人壽（海外）FIVB世界女排聯賽 2018 -香港」、賽前排球嘉年華及中國女排簽名會，讓全港市民可以一睹中國女排的風采，並將當中30%贊助費撥捐予香港排球發展基金，推動本地排球發展。於年初，中國人壽（海外）冠名贊助「中國人壽（海外）2018香港街馬@九龍」，並推出健康運動應用程式，以科技帶動健康生活，鼓勵市民多做運動，實踐健康生活。

此外，中國人壽（海外）亦已連續兩年成為「奧比斯世界視覺日」的首席夥伴，與奧比斯攜手合作，舉辦義工服務、員工籌款等活動，呼籲全港市民正視全球眼疾問題，讓眼疾患者重見光明；並主動捐贈電腦物資予非政府社會服務機構，鼓勵員工參與不同慈善活動，包括香港紅十字會慈善義賣活動及賣旗日、公益金百萬行等，以建立關愛社會的企業形象。

展望將來，中國人壽（海外）將依着母公司的優勢，立足香港、面向世界，拓展國際化業務。除了鞏固在香港市場的領前位置，更會加快東南亞拓展步伐，以創新產品如結合醫療與健康管理的產品，或者糅合退休及養老服務的計劃，讓客戶享受更多嶄新及優質的服務，從而把中國人壽建構成為國際一流金融保險集團。

* 保險業監管局 – 2016年年度長期保險業務統計數字 – 新造個人年金業務總額

* * 原保額即原基本壽險之保額

以上資料僅供參考之用，詳情請參閱產品小冊子。有關產品詳盡條款及細則及所有不保之事項，概以本計劃之保險合約條款及細則為準。