中小企加速數碼轉型 開拓亞洲市場 全面捉緊通關機遇

事實上，透過商業模式數碼化，中小企既可以發掘業務更多可能性、大大提升競爭力，甚至可以放眼亞洲市場，以減少單一市場對業務的影響；而電商及ESG環境相關業務等新興行業，預期發展空間會較大。同時，飲食及零售業在疫情過後對前景回復信心，也更願意投放資源在設備上進行數碼轉型。

談到數碼轉型，絶不能一蹴而就，中小企宜先了解自己企業的運作模式，發掘出能善用數碼的範疇，就以星展中小企銀行客戶MyiCellar為例，以往用B2B供應美酒給餐廳及酒店，疫情期間網購習慣成形，便積極拓展個人客戶網上訂購的生意，捕捉市場消費新常態。與此同時，星展提供數碼化銀行服務的能力亦擔當了重要的角色，助MyiCellar靈活地處理更頻繁的網上交易及對數等工作。另外，中小企客戶亦不妨善用網絡平台，包括社交媒體、網絡商務平台及企業網站等，增加企業曝光率，吸引潛在客戶和商機。

但實踐數碼轉型，當中亦涉及人力、資金、培訓等等，而銀行的數碼服務，便可提供多種支援。作為「全球最佳中小企銀行」*及「全球最佳數碼銀行」*，星展香港一直關注中小企數碼轉型的需要。早前，DBS BusinessClass便聯同 6 間正開展數碼化轉型計劃的本地中小企， 舉辦全港首個由中小企主導的數碼藝術展覽《Reborn Exhibition：中小企數碼轉新──We are Back！》，以全像投影 (hologram) 呈現他們的奮鬥故事、數碼轉型理念，及所面對的挑戰，並收到超過4700張來自業界及公眾的投票，選出其心水中小企。 展覽期間還舉行了連串免費講座，支持一眾中小企重新出發，抓緊疫後市場最新數碼機遇。

至於我們銀行自身，亦不斷提升數碼化服務，冀將理財服務化繁為簡。舉例，星展香港一向領先業界，早在2016年已推出為中小企提供網上開戶。今年初，符合資格的中小企開戶時間更由最快三個工作天縮短至最快兩個工作天內完成。星展亦提供全面的數碼中小企銀行方案如簡易的交易流程、多項如電匯、經轉數快（FPS）付款或資金轉賬的「$0收費」優惠^，及多達10款網上融資方案，以滿足中小企客戶不斷轉變的需求。

另外，內地與香港經貿越來越緊密，我們其中一項新突破，是成為全港首間銀行推行先導計劃，為特選香港註冊公司而其擁有中國內地身分證的業務持有人或董事提供網上開戶，大幅縮減開戶時間，帶來更大便利。

星展集團是亞洲最大的金融服務集團之一，業務遍及19個市場。總部設於新加坡並於當地上市，星展業務覆蓋亞洲三大增長主軸，即大中華、東南亞和南亞地區。星展資本充裕，所取得的AA-和Aa1級信貸評級位列全球最高級別之一，更於2009至2022年連續14年榮獲《環球金融雜誌》評選為「亞洲最安全銀行」。展望未來，星展會繼續提供高效、方便的企業銀行體驗，透過我們專業的團隊及強大可靠的亞洲區域網絡，為企業提供客製化服務，協助企業轉型，數碼化及提供策略諮詢，助中小企迎來更多商機。

* DBS榮獲2022年度以下獎項：《歐洲貨幣》「Awards for Excellence」「香港最佳銀行」及「全球最佳中小企銀行」、《亞洲貨幣》「Best Bank Awards」「香港最佳國際銀行」 、《亞洲金融》「Country Awards」「香港最佳國際銀行」以及《彭博商業周刊》「年度銀行—傑出大獎」

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