客戶服務主任(通宵班)招聘｜起薪$20,410 附政府工入職條件+申請方法
客戶服務主任(通宵班) | 目錄
客戶服務主任(通宵班)丨招聘詳情
| 部門 | 效率促進辦公室 |
| 職位名稱 | 客戶服務主任(通宵班) |
| 薪酬 | $20,410 |
| 學歷要求 | 香港中學文憑考試成績 香港中學會考成績 |
| 截止申請日期 | 09/10/2023 17:00:00 |
| 經互聯網遞交申請 | 可以 |
客戶服務主任(通宵班)丨薪酬
效率促進辦公室的客戶服務主任(通宵班)薪酬由培訓期間(約一個月)，月薪15,080元；培訓後，月薪20,410元。如圓滿完成合約期，可獲發放約滿酬金。
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客戶服務主任(通宵班)丨入職條件
申請人必須 –
(a) 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績［註1］，或具
同等學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績［註2］，或具同等學歷；及
(b) 操流利英語和粵語，能操流利普通話更佳；及
(c) 熟悉電腦操作，及中文文書處理速度達每分鐘10字可獲優先考慮。
申請人如具備客戶服務的工作經驗，可獲優先考慮。
獲聘用者需通過培訓後的測試才會被繼續聘任。
注意事項
(1) 香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標並表現優異」成績，以及其他語言科目C級成績，會被視為相等於新高中科目第3級成績；香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標」成績，以及其他語言科目E級成績，會被視為相等於新高中科目第2級成績。
(2) 2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙) C級及E級成績，在行政上會分別被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第3級和第2級成績。
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客戶服務主任(通宵班)丨職責
1823誠邀你加入我們的客戶服務專業團隊！如果你有志服務社會，自問懂得隨機應變，口齒伶俐又喜歡跟人溝通，請不要錯過此機會。1823有別於一般客戶服務中心，你將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識。我們不但會提供完善的入職培訓，你更可透過工作累積經驗掌握客戶服務的專業技巧，增進與人的溝通能力，擴闊你的視野。
客戶服務主任（通宵班）的職責是通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴，每天會處理來自不同背景的市民的來電及函件，實在是難得又充滿挑戰的工作體驗。此職位須於晚上十時至翌日早上十時期間，連續9.6小時輪班通宵工作（包括用膳及休息時間）；一星期工作五天（包括星期六、星期日及公眾假期）。請注意，為確保向市民提供24小時服務，若輪班當日遇上惡劣天氣（例如颱風及黑色暴雨），亦需如常工作。面試將於2023年10月中旬舉行。獲聘用者最快須於2023年10月下旬上任進行日間培訓及被調派至油麻地或長沙灣的1823辦公室工作。
想知道更多詳情，請瀏覽 www.1823.gov.hk。如你想了解更多關於1823客戶服務主任的工作，請前往http://www.youth.gov.hk/tc/gov-job/detail.htm?content=573&cat=%E6%95%88%E7%8E%87%E4%BF%83%E9%80%B2%E8%BE%A6%E5%85%AC%E5%AE%A4 及http://www.youth.gov.hk/tc/gov-job/detail.htm?content=574&cat=%E6%95%88%E7%8E%87%E4%BF%83%E9%80%B2%E8%BE%A6%E5%85%AC%E5%AE%A4 觀看短片介紹。
申請人如獲錄用，將按非公務員合約條款聘任，為期一年。續約與否視乎屆時本部門的服務需要及受聘人的工作表現和品行而定。
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客戶服務主任(通宵班)丨申請手續
| 截止申請日期(日/月/年) | 09/10/2023 17:00:00 |
| 經互聯網遞交申請 | 可以 |
客戶服務主任的薪酬範圍是多少？
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