CDK Global網絡事件導致美加汽車經銷商業務停擺

系統恢復與再次中斷

CDK Global於周三表示正在積極調查一起網絡事件，並已出於謹慎考慮暫時關閉大部分系統，努力盡快恢復正常運作。然而，到了周四早晨，公司向經銷商發出的另一則消息顯示情況有所惡化，CDK Global在6月19日晚間遭遇額外的網絡事件後，主動關閉了大部分系統，並與第三方專家合作評估影響，並向客戶提供定期更新。

影響範圍及應對措施

此次系統中斷影響了許多使用CDK產品的經銷商，這些產品包括處理談判交易記錄、預約和通訊等。儘管不是每個經銷商都使用CDK的產品，但系統關閉對許多人造成了問題。CDK Global後來通知經銷商，系統可能需要數天時間才能恢復。此外，福特公司也表示，其經銷商在CDK系統中斷期間有替代方式來照顧客戶。