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星巴克利用AI實施個性化價格策略

科技

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您可能會發現,即使是相同的購物行為,不同的消費者所需支付的價格也可能有所不同。這種現象在我幾週前發現,當時一位朋友告訴我星巴克正在進行買一送一的飲料促銷活動,但當我登入星巴克的全名查看時,卻發現該優惠並不存在。

個性化價格策略

星巴克可能利用人工智能判斷我的朋友如果收到促銷會進行購買,而我則無論如何都會購買,因此沒有提供促銷給我。這種個性化的價格策略不僅限於星巴克,許多公司都在利用顧客數據和機器學習模型,根據個人的支付意願來設定商品和服務的獨特價格。

AI技術應用

隨著人工智能的進步,公司現在能夠更精確地預測消費者的購買行為和支付意願。例如,Revionics公司專門幫助零售商設定價格,提供分析和預測情境,幫助企業自行決定價格策略,從而更有效地管理庫存並針對顧客進行個性化的市場推廣。