大摩｜利用AI技術大幅減少員工工作時間，銀行業的未來趨勢？

大摩近期在一場會議中透露，透過應用人工智能（AI），其財務顧問的工作時間每周可減少10至15小時。這項技術不僅提昇了工作效率，也可能顛覆傳統銀行業的工作方式。

大摩丨AI技術的具體應用

摩根士丹利的行政總裁Ted Pick指出，公司正在使用AI工具來處理與客戶會議的記錄，這些記錄被輸入到一個專門的數據庫中。這不僅加快了資料處理速度，也使財務顧問能更專注於提供客戶服務，而非繁瑣的文書工作。

提昇財務顧問效率

透過AI工具，財務顧問能更有效地整理和分析客戶資料，這使他們能在較短的時間內提供更加精準的財務建議。

客戶服務的個性化

Ted Pick進一步說明，AI工具還能幫助財務顧問根據富裕客戶的需求，調整討論的重點，並為客戶量身定制投資方案。

大摩丨AI與OpenAI的合作

報道指出，大摩不僅自行開發AI工具，還與知名AI研究機構OpenAI合作，共同開發生成式AI技術。這種技術的應用將進一步提昇AI在金融服務中的應用深度和廣度。

大摩丨對未來經濟的預測

Ted Pick在會議中也對美國經濟的未來作出預測，他認為高息環境將持續存在，這對於銀行業來說是一個利好消息。高利率通常意味著銀行可以通過貸款獲得更高的利息收入。

利率對銀行業的影響

在高息環境下，銀行的貸款利率通常會提高，這對於增加銀行的利息收入有直接的幫助，從而提昇整體經營效益。