萊特藥房因濫用面部識別技術被禁五年

美國連鎖藥房萊特藥房(Rite Aid)因被發現對顧客進行不實的犯罪指控和對有色人種進行不公平的定位，已同意在未來五年內禁止使用面部識別技術。

萊特藥房與FTC達成和解

聯邦貿易委員會(FTC)和萊特藥房在一項投訴後達成和解，該投訴指控該連鎖店在數百家店鋪中使用基於人工智能的軟件來識別萊特藥房認為可能參與盜竊或其他犯罪行為的人，並將他們趕出店鋪，或阻止他們進入店鋪。然而，這種不完善的技術導致員工對假陽性警報採取行動，錯誤地將顧客認定為犯罪分子。

萊特藥房的面部識別技術問題

FTC指控萊特藥房的員工在公眾面前公開指控人們進行犯罪活動，一些顧客被錯誤地拘留並接受搜查。萊特藥房在一份聲明中表示，他們對與FTC達成協議感到“滿意”，但他們“基本上不同意該機構投訴中的面部識別指控”。該技術是一個試點計劃，只在“有限的店鋪數量”中使用。該測試在FTC開始調查之前的三年前就已經停止。