麥當勞美國試點人工智能點餐系統暫停運作

麥當勞將暫停在美國超過100家餐廳的人工智能點餐技術測試。此舉可能是快速推廣人工智能在快餐業的一個小插曲。麥當勞與IBM合作開發並測試了這種由人工智能驅動的語音自動點餐系統。

技術暫停與未來計劃

根據《餐廳業務》的報導，該技術將在2024年7月26日之前停用。麥當勞表示，IBM仍是值得信賴的合作夥伴，將繼續使用IBM的多種產品。此外，麥當勞計劃評估其他人工智能合作夥伴。

行業內的人工智能應用

麥當勞並非唯一一家實驗人工智能的快餐連鎖店。其他公司如White Castle和Wendy’s也在探索類似技術。儘管快餐業對整合人工智能解決方案抱有熱情，但技術仍面臨挑戰，例如語音識別的準確性問題。