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Sanrio跳入銀行 超市
喚起粉絲回憶

每年暑假,很多人會想起Sanrio舉行的大型展覽,今年的Our Sanrio Times移師澳門舉行,展出旗下多個角色的懷舊珍藏。 短期展覽是香港Sanrio一手一腳開拓的業務,團隊每年都瘋狂地發揮創意,務求俘虜「粉絲」的心。 近期香港Sanrio跳入超市及銀行,為顧客提供另類體驗,日後將可在更多意想不到的地方,看見Hello Kitty、Melody等角色。

Sanrio Hong Kong Co., LTD.亞洲區營運總監曾瑞群說:「過往在港舉行的展覽,每年開幕首天必定看見一批澳門『粉絲』,令我覺得要為這班忠實擁躉在澳門搞一次。」 過往的展覽由Sanrio直接投資,而這次則是授權形式,由澳門不同單位主辦及協辦。 「以前我們自己主辦,忙到透不過氣來,連貼在門口的紙、上面字體的大小,都要過問,實在太繁瑣,這次將製作及營運交給其他單位,讓我們可以更加專注於創作內容。」 展覽逾400件珍品 成立於1960年的Sanrio,旗下角色逾400個,集團希望透過Our Sanrio Times喚起人們的童年回憶,也可以說是香港及澳門人的集體回憶。

Sanrio團隊從各方搜羅,包括香港、日本及其他地方的辦公室,員工的朋友及收藏家,結果找到逾400件珍品。 「美國辦公室的同事找來一個1976年的Hello Kitty塑膠筆盒,背面印著Made in Hong Kong,反映香港當年製造業繁盛景象,我們的同事都感到震撼。」 Our Sanrio Times facebook專頁推出經典人物巡禮,上載一些曾經紅過的角色圖片,例如Winkipinki、The Vaudeville Duo – Eddy & Emmy(俗稱狗男女)等。 不少「粉絲」爭相分享家中舊物的圖片,都是印有這些角色的用品,每件東西都訴說不同的故事。

「除專注內容外,香港Sanrio負責一部分宣傳推廣,今年投放較多資源在短片之上,這與數年前主要發放圖片很不相同。」 香港Sanrio拍攝了不少現場製作的短片,例如工作人員將2,000隻毛公仔貼在牆上的情況,效果相當有趣。

由於這次展覽在澳門舉行,預期入場人士當中,香港人比例減少,而旅客則會增加。以前門票多是即場銷售,今次主要經旅行社售賣,成為澳門旅遊的景點之一。 Our Sanrio Times這類短期展覽是娛樂授權的業務之一,也是香港Sanrio一手一腳在十多年前開發,現時亞洲多個市場也開始拓展這類業務,不過,仍以香港走得最前。 首推銀行服務 「香港人對新鮮事物的接受程度最高,比日本更甚,我們可以瘋狂地發揮創意,所以會有藍色或黑色的Hello Kitty,但其他地方的人會認為這樣的Kitty,並不是Kitty。」 香港Sanrio之前主辦的活動,包括了2011年Kitty Intelligence(機械Hello Kitty)及2014年Hello Kitty Go Around,至今仍以授權形式,在不同地方舉行。 香港人充滿創意,而因鄰近內地,令製作成本較低,這些都是發展短期展覽的有利條件,然而,卻敵不過場地租金,令場地選擇近乎零。 香港Sanrio於2005年首辦短期展覽,Hello Kitty Hide and Seek萬人空巷,此後2009年因金融海嘯而停辦,去年同時因經濟環境欠佳而暫停。

「數年前開始,各大商場很喜歡用Sanrio的角色推出主題活動,但去年開始減少,今年也無甚起色。 「我認為每種活動也有週期性,商場活動可能已去到盡頭,這是我們及商場也要思考的問題。」 推出不同體驗 香港Sanrio今年初與一田合作,於西環推出全球首間Hello Kitty期間限定超市,裝修陳列、員工制服、收據、購物籃、購物車,以及購物袋也加入Hello Kitty元素。 此外,香港Sanrio與大新銀行推出Hello Kitty銀行服務組合,該行一向推出Hello Kitty信用卡,今次加入Hello Kitty綜合月結單、Hello Kitty e-Banking網上理財版面。 大新銀行加入增值體驗,銀行分行設有Hello Kitty布置,並推出Hello Kitty主題車租用服務,顧客申請指定服務達特定要求,有機會於分行與Hello Kitty近距離見面。 「我們會與更多零售商合作,推出不同體驗,這些體驗並不是讓顧客拿著一件實物,而是感受當中營造的氛圍。」 市況不就,香港Sanrio也不能倖免,今年首七個月營業額按年錄得雙位數字跌幅。 由於香港Sanrio同時負責東南亞地區營運,包括新加坡、馬來西亞、泰國及越南等地,若計及這些市場,整體生意額持平,甚至有增幅。 「我們不會將重點放在短期的數字上,因為我們經營的是品牌,看的是長遠發展,誇張點說可能數十年後的事, 現時播的種,可以在下一代,甚至是再下一代時收成。」曾瑞群說。

Little Twin Stars可以走得更高

Hello Kitty是Sanrio的王牌角色,佔香港Sanrio生意額約一半;第二名是梳乎蛋、Little Twin Stars之爭。 2015年是Little Twin Stars 40週年紀念,香港Sanrio與連卡佛合作,推出Little Twin Stars精品,包括clutch bag及首飾等,主攻中高檔而具品味的顧客。 「以前My Melody的生意額較Little Twin Stars高,自從40週年後,後者人氣不斷攀升,現時生意額已超越My Melody,甚至與梳乎蛋並列。」 這是香港Sanrio之前播下種子,現時開始收成的例子,Hello Kitty適合任何檔次;而Little Twin Stars可以走中至高檔路線,仍有不俗的拓展空間。

攻陷新加坡機場

香港Sanrio最近與新加坡樟宜機場合作,推出大型推廣活動,除進行character大賞的選舉活動外,同時推出不同character的擺設。 「這只是前奏,主菜在聖誕推出,屆時整個機場都充斥著不同角色,同時會有6米高的大型裝置。」 以上提到的都是短期活動,香港Sanrio已決定在樟宜機場的地庫,設置Sanrio遊樂場,面積約1,000平方呎,供兒童玩樂。 香港Sanrio在馬來西亞開設了主題樂園,另一個決定選址越南河內,將是樓高四層、總面積合共14萬平方呎的家庭娛樂中心,預期於2019年開幕。