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港媽搭香港航空因39KG行李被罰6位數 網民︰無知唔係無敵㗎

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疫情前去旅行和疫情後去旅行,其實都有不少變化,先不論地方上的店舖改變,最先受影響的必是航班,連買平機票的「玩法」都改變了不少。早前就有港媽在討論區發文求助,指自己從北海道回香港時,一心認為香港航空的機票已經包含寄艙行李費,因而「大買特買」,豈料竟被航空公司索取6位數的附加費,感到匪夷所思。不過事件曝光後,港媽卻因3原因圍爐取暖失敗,網民更連番恥笑稱:「無知唔係無敵㗎」。
香港航空 旅行 有港媽在討論區因為行李問題求助!
有港媽在討論區因為行李問題求助!(示意圖,非當事人)(圖片來源:《我的家》劇照)

港媽行李重39kg被罰款6位數 上網苦呻:而家香港航空唔包行李咩?

近日港媽以「行李費100,600日圓」 為題,在親子王國討論區發帖,稱自己經由Trip.com購買從香港飛往北海道的機票,由於乘搭廉航樂桃航空,因此事主就加購額外的寄艙行李費用;而回程就乘搭香港航空從北海道飛往香港,事主透露:「(香港航空)不是廉航以為包行李,去到櫃枱check-in要我畀100,600日圓(約5,293港元),寄倉行李39KG(費用),我見不止我們無買,還有部份旅客情況一樣。我想知而家香港航空唔包行李嘅咩?」

香港航空 旅行 原來因為行李超重39kg而被罰款6位數日圓。
原來因為行李超重39kg而被罰款6位數日圓。(圖片來源:親子王國討論區截圖)

疫情後多間航空公司改政策 採取行李額外收費做法

帖文引起不少網民討論,不少人認為樓主大頭蝦未睇清楚就買機票,雖然香港航空不是廉航,不過疫情後已經修改相關政策,購買機票的同時,需要選購行李限額。另外亦有網民認為購買機票的同時,網站會彈出一個頁面讓乘客選擇適合自己的行李重量,因此網民紛紛留言表示:「香港航空分三種票價,冇行李、20kg 、30kg」、「買機票時有選項畀你揀買幾多kg行李,你唔睇清楚,今次當交學費囉」、「疫情過後,航空公司營運方法已經改變咗好多,買機票真係要小心睇晒所有條款」、「如果包行李,買咗嘅機票會有寫,唔寫即係冇包啦,自己有責任去睇,就算包也要知包幾多kg行李」。因此有網民教路用EMS把行李寄回香港,這樣價錢可以便宜一半。

香港航空 旅行 如果經Trip.com買香港航空的機票,就會見到多個選擇,當中有分不包行李,以及包30kg的行李
如果經Trip.com買香港航空的機票,就會見到多個選擇,當中有分不包行李,以及包30kg的行李(圖片來源:Trip.com官網截圖)
香港航空 旅行 就算在香港航空官網購買,亦有一樣不同的行李限額,價錢不一。
就算在香港航空官網購買,亦有一樣不同的行李限額,價錢不一。(圖片來源:香港航空官網)

港媽遭網民鬧爆自私:無知唔係無敵㗎

不過亦有網民認為就算航空公司免費包行李限額,都唔會包39kg的行李,因此就有網民紛紛鬧爆事主:「無知唔係無敵㗎,係可怕咋」、「機票有寫包幾種行李㗎!唔係話唔係廉航就幾重都得」、「39kg 已經有成個少女咁重」、「就算機票包1件行李, 39kg都肯定超重, 樓主完全冇諗過真係奇」、「除非佢係business class包40kg,其餘最多包20-30kg,Basic Economy Class係冇包行李」、「『以為』⋯⋯去旅行買機票都唔睇包唔包行李?自膠都衝出嚟」。

網民好奇:香港航空係唔係廉航?

而另一邊廂最多人討論的是「香港航空到底係咪廉航」,有人留言指「港航不嬲都係廉航」,但隨即有人反駁稱事實並非如此,而另外再有網民解釋「以前唔係,但而家同廉航無咩分別,買港航機票時要注意,第一欄是不包含任何行李。要選貴一點的第二欄。但是食物只給麵包和飲品,確實已經變廉航。但坐商務艙就一樣什麼都沒變。對它家很失望倒是真的」,但網民仍感困惑,指「咁樣都算廉航好多美國公司北歐航空同芬蘭航空都可以係」,更有網民指「一直以為HK Express係香港航空! 根本唔知有間叫HK Airlines,一直覺得係廉航⋯⋯」。

圖片來源:《我的家》劇照、親子王國討論區截圖、Trip.com官網截圖、香港航空官網