職場如戰場 要數就要搶

大家經過分行時，有留意大部份的大堂職員都擁有長腿嗎？我相信HR請人時，肯定有經過嚴格篩選——長腿優先。那麼，長腿有什麼功用？用來吸引麻甩客戶？錯喇，咁樣諗，思想實在太淫穢。長腿當然是用來鬥快跑啦！

每日分行都會上演10米短跑比賽，當teller同事打晒眼色，準備refer個客比其他同事，那些同事已經做好”On Your Mark”，待teller同事開口，就已經”Get Set、Go”衝了過去，同時有數個短跑選手進行比賽是非常常見的。至於偷步？Sorry ，分行無裁判，老闆只睇成績。

搶贏，開到單，就是Champion。

或者再具體啲，大家有無試過去魚池餵錦鯉？一個被refer的客，其實同一粒魚餌無分別。當他被扔入魚池，發覺自己變成一粒魚餌時，身邊周圍已圍著一堆堆張著嘴的飢餓錦鯉。其實不難理解，魚尚且為生存搶食，人何嘗不是？

更絕望的是，錦鯉怎麼吃也吃不飽，同事怎麼跑數也跑不完。

赤裸裸的「明搶」說完了，那麼「暗鬥」呢？絕對更精彩、更峰迴路轉、更高潮迭起！

《孫子兵法》有云，「攻其無備，出其不意」。離開自己的位置是最危險的，因為當你離開自己地盤，埋伏就來了。

小妹試過多次費盡唇舌向客戶極力講解計劃內容，他們都表示需要考慮一下，Okay，我從不強人所難，只好揮手送別。但不知是否時辰不夾，每當我去廁所放水，又或者斟水，甚至食飯時，那些客戶總會回心轉意，「叮」一聲的突然想通，回來找我。至於找不到我，點算？呢方面絕對不用擔心！我那班熱心好客的同事自然會替我招呼他們，順便把生意袋袋平安。

如果單是以上情況，只能怪自己無運，「唔係我財，唔入我袋」。可惜，做我們這一行，變數實在太多了，即使已close deal，一日張單未effective，一日仍有變數。

可能是因為同事的長腿極具天賦，加上長期練習「撩陰腿」，「撬牆腳」的功力實在深厚，非小妹的三腳貓功夫可匹敵。

「陳生，點解你取消咗張單嘅？係咪有咩問題啊？」

「溫小姐啊？無啊，我嗰日搵你唔到，有嘢想問。不過你個同事幫我搞掂咗，重新做過啦。宜家無問題㗎啦，唔該晒你啊！」

See，我同事對我幾好，連我個客都照顧有加。小妹以前見朋友被人「撬牆腳」，喊到要生要死，我不明白。呢一刻，我終於感受到被人背叛搶掠的感覺，原來是這麼無奈、心痛和憤怒。

在弱肉強食的分行世界，你不搶人，人自會搶你。看來，如果不是靠幾啱傾的Ernest偶爾「射」幾個客，小妹這類既沒長腿，又沒美腿，技更不如人，都較難在分行繼續生存了。

文章授權： 90後銀行小妹甩轆記