打工冇發達 如果你有呢11個思維 快去 創業 啦!!

Wait! 在心動兼衝動辭職前，不妨先看看自己是否具備：來自矽谷的策略諮詢師Steve Tobak在《Entrepreneur》雜誌網站上提及的11個創業經商思維。

撰文：K.K.

11｜有傾聽顧客的心

平時返工一聽客人投訴，就內心「媽媽」聲此起彼落？咁⋯⋯就弊啦！因當有自己盤生意時，要對的客或會更多，收到的投訴或要求改善的feedbacksssss更可能是後浪推前浪——推極都有。

其實，傾聽投訴又有咩好怕喎！？【除極度無理的投訴專家⋯⋯】

Steve Tobak表示，顧客的投訴分分鐘可幫你突破盲腸。只要有抱怨，便很大機會有改進的空間，讓產品或服務更能擊中顧客的痛點。調返轉，你還應感謝這些人，因為他們每打一通電話、每打一粒字，消耗的都是自己的時間。【換句話說，他們都是用自己的生命，想你變得更好啊，keke。】

10｜隨時都要有足夠現金

Cash is King. 現金流不足，通常是企業倒閉的最大原因。創業時，評估自己是否擁有充足現金，避免週轉不靈，是十分重要的一環。

09｜徹底了解你的財務

講起數字就頭痛？Oh No No No~ 如果你連自己盤數：支出、收入、毛利、負債、現金流以及稅率都未搞清？Steve Tobak認為這無疑是在為自己找麻煩。【除非⋯⋯你有個好數口又忠厚可靠的partner。】

08｜別急著炒員工

平時生活、返學、返工，硬有某些人令你對其不滿，並在很多時候，你都覺得是他有問題？但有否想過，查實⋯⋯自己才是問題的來源？放在企業，更是如此。

Steve Tobak回憶自己與員工曾參與的一星期培訓經歷，那次培訓給他最大的得著是：明白了公司出現的問題，有高達90%可歸咎於上位者管理不善。

所以，當創業事業做大，開始招聘員工後，創辦人便需有這樣的mindset：員工看似有問題，是否是自己先出現了甚麼問題？

07｜分清何謂「用人唯才」與「任人唯親」

打工的你，懂的。如老細不幸是後者，有骨氣的你，繼續咬緊牙關默默耕耘，祈求上天有眼，快快有個正義老細跌落凡間，來打救自己；而更有骨氣的你，或一早就同如此烏煙瘴氣的公司say goodbye了~

創業榮升老細的你，要識做啦。

06｜明星員工要照顧好

正所謂「一個諸葛亮好比三個臭皮匠」，失去一個明星員工的代價是高昂的。所以，榮升了老細，便需睜大雙眼，mark實萬里叢中那一點紅。如若人家用一日時間便達到別人用成個禮拜死追才達到的成果，咁你要識做啦。依照能力地講心又講金，別讓那明星覺委屈了。

05｜學識say “yes” or “no”

這意味著你需變得更果斷。某程度，也意味著你需懂得放權。平時做事便需親力親為，不敢放心交於他人？這表示，你或是將自己看得過重，又或是太過低視別人【當然⋯⋯這要建基於交付之人平時便表現不錯，值得信賴~】

04｜學識擬定有效的合約條款

擬訂有效的商業合作條款，也是創業者不容忽視的。Steve Tobak特別提到一個觀念：要有好的鄰居，你需先有好的欄柵。(“Good fences make good neighbors.”)

當生意做大，商業夥伴源源不絕時，一份雙方滿意的合約條款，對維繫雙方良好關係尤為重要。

03｜保護你的知識財產

版權、商標、專利，甚至是產品的致勝秘訣，請千萬絕對好好地保護起來。否則，Steve Tobak說：「你或將失去唯一的競爭優勢！」

02｜你真的不知道「你不知道的東西」

Stay hungry. Stay foolish. 謙虛不自滿是美德，尤對上位者而言。如此，才能鞭策自己與所創的事業與時並進，繼續創新，不被時代淘汰。

01｜ 相信你的Gutssss

你的直覺，往往可成為你在決策時的重要工具，因正如蘋果創辦人Steve Jobs所說：「你的直覺通常比你先知你想要的是甚麼。」而如何感應直覺？無非是那些耳熟能詳，卻又不常被大家履行的——與自己相處，然後傾聽內心。

參考來源：Entrepreneur