【大灣區醫療配套】官立醫院睇病流程 門診可預約 要先付費後診療？港人可用社保卡就診買藥、外地醫療保險包唔包？

內地官立醫院就診流程

內地的醫療系統包括公立和私立醫院。大部分醫療機構是公立醫院，其中部分公立醫院設立了外賓門診。內地的醫療系統在制度、體系和服務流程等方面均與香港有較大的差異。以下介紹以公立醫院的一般就診流程為例。

1. 門診: 可實名預約、先付費後診療

對於一般的常見病及小毛病，港人可選擇到就近的醫院門診部進行治療。目前廣東省正在逐步推廣預約診療制度，港人可在抵達醫院前預約醫院門診服務，以免除排隊掛號及長時間候診之苦。

預約方式包括網上預約（例如各醫院的自有網站或微信公眾號）、電話預約、自助預約（即在門診樓層通過自助機器預約掛號）。預約掛號採用實名制，港人在首次預約前需註冊賬號，並提供《港澳居民往來內地通行證》等信息進行身份核實，港人如因臨時更改計劃而未能赴約，應及時調整或取消預約掛號，多次爽約可能被醫院列入黑名單而無法辦理預約掛號。

內地採用「先付費後診療」的模式，如果港人經醫生初步問診後需做進一步檢查或後續治療，應在繳費處先行繳付檢查費或治療費後，再前往相關檢查室或治療室。

門診收費各地均有所不同，以廣州市為例，門診診查費從 10 人民幣至 80 人民幣不等，取決於醫師的職級。藥費通常與門診診查費分開收取，藥費金額一般取決於是否使用進口藥物、藥品是否在醫保範圍內、用藥量等。

2.急診：叫救護車要另外收車費及搶救治療費

粵港澳大灣區內地9市的醫院急診部一般均為24小時開放。如遇突發疾病，可以自行前往各醫院急診科進行救治；如不能自行前往，也可撥打120急救熱線，呼叫救護車等待救援。但需注意的是，救護車出診需要支付相應費用，包括車費及搶救治療費等，而各地收費標準也不盡相同。

3.住院：重病者亦需先繳部分費用

對於大病、重病等需要住院進一步診療或手術的患者，在門診醫生確認病情需要住院治療後，將開出預約住院通知書、住院診療及手術所需各項檢查單等，患者需在門診繳費處先行繳納部分費用，並在預約住院服務點辦理登記，該服務點將為患者建立檔案，並與相關治療科室溝通預約檢查和住院時間。當相關治療科室出現空置床位時，服務點將會通知患者入院並辦理入院手續。

大灣區醫療保險

1. 內地基本醫療保險 買藥看診靠社保卡

根據 2018 年發佈的《香港澳門台灣居民在內地（大陸）參加社會保險暫行辦法（徵求意見稿）》， 在內地就業的港人應當參加五項基本社會保險，在內地居住的未就業港人可以參加城鄉居民基本養老保險和城鎮居民基本醫療保險。

港人適用險種的範圍與享受待遇的條件和辦法，都與內地居民一致。如果港人已在內地參加基本醫療保險，則可在內地醫院看病時用社保卡支付公費部分，港人僅需支付自費部分的醫藥費。內地的便利店、健康和美容店以及超級市場是禁止銷售藥物的，港人可以在基本醫保定點醫療機構和定點零售藥店購買藥品，所需費用直接從社保卡中的個人賬戶中扣除。

2. 海外醫療保要留意  宜先查閱受保範圍

內地大部分醫院不接受患者直接使用外國醫療保險卡付款。如有需要在內地使用海外保險公司提供的醫療保險計劃，並進行索償的話，請確保所就醫的醫院或診所在受保範圍之內。如需要商業保險索償報銷的港人，應保存好看病的發票，並請醫生出具疾病證明書，並到門診大廳綜合服務台醫保窗口蓋章。

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資料由中原地產提供