去銀行點解總係簽唔返個名 仲要總係要排隊
(非鼓勵客戶簽名範例一)
**轉載自[奇聞奇事]分享**
我: 呢個位簽返名唔該。
客: 係咪簽咩都得?
我: 要簽返户口簽名。
客: 我簽唔返咁點?
我: 簽唔返嘅話,不如幫你更新返個簽名。
客: 我次次簽名都唔一樣咁點?邊有可以簽得返?!改咗都簽唔返㗎喎!
我:Er…咁要揀個穩定啲嘅簽名,簽返中文名或許無咁易走樣。
客:我唔鐘意啊!你落個msg唔得咩?!我係簽唔返㗎啦!!!
我:……
(非鼓勵客戶簽名範例一)
**轉載自[小小職員]分享**
話說我哋唔係大銀行,但日日都好多人排隊,試過高峰有成60張飛等緊,分分鐘都多大銀行,原因係咩?我都唔知,可能搬咗個靚舖位呱。
有一日,有兩公婆,嚟銀行拎錢,但個簽名走樣,可能明明係幾個字痴住寫,但簽出嚟又分開咗,好正常叫你簽過個啦!比你睇埋你自己點走樣, 都仲要死撐話好似,仲要話「因為你哋搞埋啲咁嘅嘢先做得咁慢!唔怪得你哋咁慢啦!要啲客排咁耐,本人都嚟咗啦!又搞呢搞露!」真crazy!我鬼識你咩!個個拎住張身份證嚟,指住個鼻個話我咪XXX囉!(我心諗:識你老鼠咩!)你自己簽名又唔簽好啲,咁唔通你求其畫隻
🐢都比錢你咩!
銀行職員唔係人,個個都冇停手做,有時連水同廁所都去唔到,一起身去個廁所,十九八萬對金晴火眼望住你,好似話怪你做咩唔做嘢……點解啲人咁demanding……
點解你地咁少職員?
點解你地扣我手續費?
點解你地無老人家專窗?
點解你地食我張卡?
點解你地D打簿機又壞?
點解你地凍結我個戶口?
點解你地話我密碼唔啱?
點解你地要我等咁耐?
點解你地依家做嘢咁慢咁無效率?
點解明明寫提存服務你地又做文件嘢幫人填文件?
點解你地咁多點解?
資源問題,邊個想? 邊個唔想日日齊人手開工,大家唔駛做到水都無時間飲、一日都去唔到幾次廁所?但人手出盡,係咁多就係咁多,好多時食無定時,有同事要早餐時間十一點食午飯之後直落到五點關門。
一係就兩點幾三點過晒食飯時間先食午飯,一個接一個客咁接無一秒停過。其實我地都好多嘢做好忙,唔係9點開門就9點番,5點關門就5點走嘅。開門關門請埋數,埋完請完成文件工作先好走。 點解覺得職員們好得閒?
其實同事們都係普通人,要秒速反應知你地想做咩絕不是易事,畢竟銀行職員唔係你肚入面條蟲,當職員嘗試幫你解決,請唔好一句撻埋嚟”點解你地咁都唔識?” 請係講呢句話前確定自已知道自已想做咩先。 不停loop 要重設密碼,重設密碼請稍移玉步去ATM,櫃枱只能重發密碼。 ”
又,等得耐9成唔係因為手腳慢,而係因為工序守則日漸增加,開户口解凍户口真係唔係㩒一個enter 就做完,係要時間去做,點解客人唔可以行多一步,每年用一用個户口,做一次提款防止凍結,就係呢一分鐘可以唔駛以後排一個鐘去解凍户口,點解就唔可以?自已令自已要排隊咁又可以怪邊個呢?
老婆餅無老婆,菠蘿包無菠蘿真係小學雞都知。提存服務就梗係唔止提存啦,一間啲行十幾個櫃枱唔通每個都係只能提存? 其實「提存服務」係提存+服務 ,除咗提存仲有提供一般銀行業務,你話點會無文件嘢先得嘅呢?
有時真係將心比心,以禮待人唔係職員單向,客人一句唔該一句辛苦晒真係令人甜入心,覺得幫你做完嘢都係抵嘅。下次見到你都開心D醒神D,畢竟職員都係人,你都唔想自已做完嘢仲要比老板上司方向面你啦,係咪?
最後,其實銀行職員都只係高辛一族月入過慢的朋友而已 。