內地女到港提款 驚見存款被清零 銀行錯誤操作引眾怒

近期，一名內地女遊客在香港的櫃員機提款時，發現原有的數萬元存款驚人地清零。她急忙聯繫銀行客服，但卻遭遇到冷漠的待遇，引發了公眾的憤怒。

銀行錯誤操作引眾怒

該內地女在社交平臺上發帖，稱在香港ATM上看到幾萬餘額全變0，令她驚嚇不已。她憤怒地表示，來港旅遊本想取點現金消費，卻發現賬戶變為0，這讓她的旅遊心情全毀。她查看銀行紀錄後驚覺，原有的款項在未經通知的情況下，被銀行扣取了。

銀行回應引更大爭議

數天後，銀行回覆稱這幾萬元的扣款是銀行職員的錯誤操作，並已全額退回。然而，這位女士的怒火依舊未消，她質疑銀行職員的專業操守，並要求銀行應對員工有風險控制系統，以防止類似事件再次發生。