深圳地鐵超時收費引發熱議 乘客需繳15元超時費

根據《上游新聞》報導，一位在深圳地鐵內休息超過3小時的網友表示，被收取15元人民幣的超時服務費，引起公眾關註。

乘客反映超時收費問題

該網友在小紅書平臺上表示，他在深圳地鐵1號線高新園站進入地鐵，3個多小時後在9號線梅村站出站時，被收取了15元的超時服務費。此事引發關注，許多網友表示，他們也有過在地鐵站內超時被收費的經驗。

深圳地鐵回應超時收費爭議

對此，深圳地鐵客服回應稱，該費用並非罰款，而是超時服務費。若乘客在地鐵內超過210分鐘，即3.5小時，會被徵收15元的超時服務費。客服人員提醒乘客，若遇到未掃到碼出站情況，應即時聯繫地鐵站工作人員進行行程補登，以避免被收取超時服務費。