公關工作3大辛酸史《幕後玩家》唔易做

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Oct 31 2016

近期大台播放劇集《幕後玩家》，內容主要講公關行業，自啟播以來有不少業界人士批評「離地」，不過劇中張繼聰飾演的角色講到公關最重要的技能，只有一隻字──「忍」，卻講出不少公關從業員的心聲。早前小編訪問一名工作逾10年的業內人士A君，發現公關工作並非易事，她更講出行內3大辛酸史！

撰文：Nic Chan
相：電視截圖

1. 有開工無收工

真正公關的工作相當辛苦，據A君透露，每一晚OT已經成為習慣。她回憶幾年前，曾經為預備媒體簡報會而工作至凌晨時分，結果公司所在的大廈閘門亦已關上，需要報警求助。

「雖然工作至凌晨，不過第二日早上仍要9時準時返工。」A君指，曾經有同事放工時間太夜，而選擇每日留宿公司。「部分客人會抱著公關隨傳隨到心態，因此即使離開公司，但工作仍然要繼續。」

遇上打風日子，所舉辦的活動會取消，亦不用回公司，但A君不會因此休息一天，反而有更多「活動取消」等後續工作，需要在家中處理。

講公關行業的《幕後玩家》，被業界人士批評「離地」

2. 客人記者要求多

除了希望隨傳隨到外，A君指部分客人會有不少麻煩要求。「有一些沒有新聞價值，明知不會受媒體注意的消息，客人卻要求見報，因此公關要用盡一切方法爭取媒體注意。」她指，公關必須要將資料包裝，使消息可以吸引媒體報導。

A君又指，部分內地的客人因為文化差異，不明白香港新聞自由，會要求公關控制媒體的報導手法。「一些負面消息，客人卻要求公關控制媒體寫作方法，將缺點轉為優點。如果發生這些事，我們便要多加解釋。」

由於公關處於「中間人」角色，除了要應付客人，亦要面對記者的要求。「有些記者為了報導，會不斷向公關尋求更多資訊，無奈部分資料根本沒有或不能公開。」A君指，部分記者為了更快完成稿件，向公關查詢時語氣會較直接，讓人感覺被無禮對待。

雖然公關會設定預定報導角度，不過始終香港是新聞自由的地區，有時記者偏離報導內容，A君便要向客人解釋，亦要協助澄清，使工作繼續沒完沒了。

業內人士形容，搞活動的突發事件難以控制

3. 搞活動最辛苦

每一次搞活動，即使有周全準備，但有時突發事件均難以控制，問題發生時公關必須有迅速應變的能力。A君回想有一次活動，邀請歌手演出，無奈表演中途突然音響失靈，令現場氣氛尷尬。「因此場地、音響、布置等，每一次都會小心處理，確保沒有錯漏。」

另外，搞活動時如果有新聞稿、紀念品派發，公關亦要負責擔抬，因此搞活動的確是公關工作中，最辛苦一環。

延伸閱讀：
【TVB《幕後玩家》離地公關劇情4大疑問】
http://www.edigest.hk/Vip/detail?id=5771

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