內地女斥人氣小資手袋越做越衰 服務奇差惹網民共鳴:以為自己係名牌
內地女買Charles&Keith手袋4個月即爛 斥售後服務奇差
該名內地女於網上指,自己在3月買了一個CK tote,用了4個月左右包底就開線,「真的是開線編出大口子的那種」,事主強調自己平時只是裝一些書,以及不重的東西。
由於事主當時是網上買的,因此她就去找客服想讓到門市維修一下,結果客服的說法更是令人無言,來來回回只會兩句話「線上門店和線下門店分開經營」、「產品過了保修期(2個月),不提供維修」,令事主感到非常不滿,在她詢問店家有沒有其他可代替解決問題方案的時候,店家更是「只會發表情包」,沒有解決問題的打算。
![小CK 最近,有網民在小紅書上力數Charles&Keith的質素奇差,她指出自己在3月買了一個CK tote,用了4個月左右包底就開線。](https://imgs.weekendhk.com/wp-content/uploads/2023/11/-2023-11-10-2.33.38-copy_218854795654dd0a1d6165-803x1024.jpg)
怒指Charles&Keith:不停擴張但質量和設計都跟不上
事主指出自己很早以前已經會買Charles&Keith的手袋,是因為它質素好又不貴起碼可以用一兩年,但近年店家不停擴張,而質量和設計都跟不上。她表示自己用了$500多元買了一個皮質非常一般的包包還沒有相應服務,指「顧客的錢也不是大風刮來吧」、「售後保修只有2個月,默認自己的包包只能裝2個月吧?」、「現在的包包就給人一種快消的感覺」、「姐妹們千萬避雷別買了好嘛真的不值得花這個錢,比這個質量服務好的東西多了多的多,還不如到Zara」,希望指出問題令一眾消費者不會再中招。
![小CK 事主指出自己以前Charles&Keith的手袋,是因為它質素好又不貴起碼可以用一兩年,但近年店家不停擴張,而質量和設計都跟不上。](https://imgs.weekendhk.com/wp-content/uploads/2023/11/-2023-11-10-2.32.57-copy_1259441206654dd071059f6-823x1024.jpg)
網民超同意:SA嘴臉超噁心
網民看到事主的分享後紛紛表示同意,有網民亦分享自己的經歷,指出「我以前買包首選都是小ck。 但是幾個月前買了個包用了九幾個月,開始脫皮。 很不耐用」、「之前買了好幾個用個兩三年就掉皮掉的都是屑,煩死了,款式再好看不耐用也沒用啊」,也有網民指出職員的態度奇差,「已經不買他家的東西了,進了幾次他家的店面看見那些SA的嘴臉,一副他家是名牌店我消費不起的模樣」。
![小CK 有網民亦分享自己的經歷,指出「我以前買包首選都是小ck。 但是幾個月前買了個包用了九幾個月,開始脫皮。 很不耐」](https://imgs.weekendhk.com/wp-content/uploads/2023/11/-2023-11-10-2.34.34-copy_1481062608654dd0a330c1c-952x1024.jpg)
不過亦有其他地方的網民指自己買的小CK手袋耐用又好看,完全沒有以上問題出現過,質疑是事主自己保養不佳或粗魯使用所致,指「小CK真的便宜又好用,完全沒有以上說的情況,是新加坡很好的品牌」、「我也沒看過會爛得這麼嚴重喔,是不是人為」。