拯救過Dell、可口可樂 「鬼才CEO」伊藤嘉明4大成功關鍵｜國際視野

撰文：Smart ED編輯部  ｜ 圖片：GettyImages、unsplash｜資料來源：businessinsider.jp

生於1969年的伊藤嘉明雖然是日本人，但生於泰國曼谷，在美國獲得MBA學位。

於2000年加入日本可口可樂公司，擔任環境管理部門的第一任經理。後來，以31歲成為日本可口可樂最年輕的經理。

在2004年，伊藤嘉明讓戴爾（DELL）連續虧損2年的部門，在3個月內轉虧為盈。在2010年，更創下銷售230萬張DVD的成績，打破日本紀錄。

在44歲，他成為家電製造商Aqua（海爾亞洲）的總裁兼首席執行官。

他開發出世界上最小的迷你掌上洗衣機「COTON」，成為日本和海外的話題，帶領Aqua結束連續15年的赤字，實現盈利。

在他的觀念裡，每三年就要換一間公司，但在任職期間，一定要創下近乎奇蹟般的成績。

這位「鬼才CEO」的工作涉及多個不同的範疇，一路走來，他對自己成功的關鍵有4大見解：

1. 不要聽別人說什麼

回顧到目前為止的經驗，伊藤嘉明說：「每當我在公司提出新提案時，總是有很多反對的意見。

因為他們一開始很難接受新事物，而且他們所說的是不負責任的。這很難把工作完成，所以，我都不聽別人說的話。」

他指，有經驗的員工通常在工作的起初都做得不好，反而是一些年輕、缺乏經驗的員工能夠提出熱賣的產品。

2. 成功的關鍵是挑戰

伊藤嘉明以前的大多數工作都是在不同的行業，原因是同一行業中真正了解情況的人很少，他們別無選擇，而伊藤嘉明就喜歡這種局外人的挑戰。

當時，戴爾（dell）因為連續八年的赤字和嚴峻的企業文化而聞名，不論是索尼影業，還是Aqua，在伊藤嘉明接手前都是「燙手山芋」。

但偏偏伊藤嘉明喜歡接受這種挑戰：「我是那個在火中撿起栗子的人。」

Michael Jackson逝世後最後一張DVD《This is it》當時即將上市，會議中上級就過往經驗，保守預測銷量為30萬張。

但伊藤嘉明指要100萬張，讓所有人瞠目結舌，「伊藤嘉明先生你不懂市場。」受到其他人的反駁。

一句「不懂市場」，讓他更想挑戰，使得會議中的大部分上級都離席表達不滿。

最終《This is it》在日本賣出230萬張銷量，超過原本預期銷量的7倍。

他表示，局外人要打破局內人的思考邏輯很困難，但只要能夠讓人從現有的數據、成本或經驗中抽離出來，從宏觀的角度去思索問題。

3. 推薦公司職業轉變

伊藤嘉明說，未來AI（人工智能）將被開發和運用，某類型的工作將被AI取代。

「最後你只會成為一個理解公司運作的人，但沒有工作效率。如果你做了三年或五年相同的事情，你就冒險了。」

邁出第一步，就是改變。

「如果是銷售工作，我會建議進行海外銷售、有計劃地銷量。」

當他在日本可口可樂的公共關係和環境部門工作時，他就去了技術總部吸收當中的技術和知識，後來負責工廠的工作。

4. 九十天法則

每接受一個新職位或新任務，伊藤嘉明會為自己設定九十天的計劃，用起初三十天來學習、吸收大量資訊；接下來三十天，擬定並持續修正如何達到上級交付任務或業績目標的策略；最後三十天，要求自己一定要做出成績。

他解釋：「哪怕只有一件小事達成，一點小績效，就是一定要做出績效！因為只要先從一件小事做到成功，就會產生連動效應。」

就像他在可口可樂先說服一家裝瓶廠，其他裝瓶廠看到成本節省效應，就會主動跟進一樣。這能讓自己不斷地滾動式進步、成長。