分清楚自己係獨白定交談 必要學紅綠燈法則 避免話嘮
撰文：Smart ED編採部 ｜圖片：unsplash | 資料來源：hbr
一旦你在與他人的對話中滔滔不絕地說著自己的事情，就很難發現自己處於不討好的位置，甚至不會發現對方正善意地嘗試插話，甚至想結束談話。
交談三個階段
與他人交談可以分為三個階段：
在第一階段，你的說話有相關性和準確性， 你會發現說的越多，就越感到輕鬆。雖然你越來越有興致，但對於聆聽者而言，並非有很大興趣。
第二階段是，你在談話中十分投入，甚至沒有注意到對方是否在聆聽。
第三階段是你已經不知道自己在說什麼了，並意識到需要將對方的注意力拉回談話中。
實際上，在第三階段，你們已經不是在「談話」，而是處於「獨白」的狀態了，當你發現到聽者已經開始不耐煩了，你會怎麼做呢？
與人交談時，如果對方聽的不耐煩了，大多數人會越說越多，希望重拾對方的興趣，事實上，更好的做法是：少說多聽，引導對方說話，形成互動。
為什麼會這樣？
首先是非常簡單的原因：所有人都渴望被傾聽。其次，人在談論自己的過程會釋放多巴胺（Dopamine）的化學物質，會讓自己感到快樂。
健談的人喜歡嘮叨的原因之一，就是因為他們沉迷於這種快樂。
紅綠燈法則
跨界溝通專家Mark Goulston說：「在我的新書《只需聆聽（Just Listen）》出版後不久，我的話嘮惹惱了我的朋友兼教練Marty Nemko，他是美國加州KALW廣播電台的主持人。他告訴我：『你需要少說話，多聆聽。』」
Nemko教了Goulston一種避免自己話嘮方法：紅綠燈法則（Traffic Light Rule），這適用於與大多數人的交談，尤其是A型人士，即較沒有耐心的人。
在談話的前20秒，燈是綠色的：只要你的談話與對方相關，他們便會有興趣聆聽。
在接下來的20秒內，燈會變黃：人們開始對你談話的內容失去興趣，甚至認為你很囉嗦。
在40秒時，燈光已經變為紅色。這個時候你最好停下來，除非你非常善於交談，不然凡是說話超過半分鐘的人，都會讓對方覺得嘮叨。
Nemko說，遵守「交通燈法則」，只是預防自己說太多的第一步。他認為，找到自己話嘮的潛意識動機更重要。
例如，你是為了一吐為快還是表達自己的想法？不管是什麼原因，冗長、獨白式的談話會阻止了對話的進行，還會讓雙方陷入不愉快的交替「獨白」中。
他建議，人們可以培養自己對20秒、40秒的時間感，談話時在燈是綠色和黃色的時候就要停下來，通過問問題等方式，讓對方重新融入到自己的談話中，這才是真正的對話。
