港人慣用現金交易 Mox試業推實體銀行卡 可用手機NFC啟動
撰文：經一編輯部 ｜ 圖片：MOX網站
Mox在試業階段已經為客戶提供銀行卡，是截至目前為止，少數具備線下提款服務的虛擬銀行。
有分析認為，推出銀行卡是Mox目前最大的優勢，相信由於渣打香港具備傳統銀行經驗，令Mox在起初發展時更容易探索客戶喜好。 截至目前為止，共有三家虛擬銀行正在試業，包括Mox、小米集團—W（01810）與尚乘集團（AMTD）與合資的天星銀行，以及螞蟻金服旗下的螞蟻銀行（香港）。
與其他兩家正在試業的虛擬銀行相比，Mox試業的最大特點，是會為客戶提供一張全功能的實體銀行卡，可進行支付及提款之用。
即使是已開業的眾安銀行，目前尚未向用戶提供銀行卡，就算用戶可以在網上便捷地完成開戶和轉帳等過程，但到消費支付範疇時仍出現困難。
目標年內投入服務
在消費支付這範疇，Mox明顯更了解本地用戶的需求，因此一早已預告會與Mastercard合作，推出全功能無號碼銀行卡，即銀行卡上不會印有卡號、有效期和安全驗證碼（CVV）等資料。
Mox稱，該銀行卡為「數碼優先」（digital-first）的新一代銀行卡，用戶收取實體銀行卡後一拍啟動，只須把銀行卡在手機上一拍，透過NFC技術，便可即時啟動，毋須致電客戶服務中心。
同時，用戶可透過銀行手機應用程式隨時鎖卡和解鎖，提升戶口保安。而該無號碼銀行卡的功能，與目前一般銀行發行的銀行卡無異，同樣可以在銀通網絡的自動櫃員機服務提款，亦可在全球各地接受Mastercard的自動櫃員機使用。
分析認為，由於本港的現金交易量仍高，加上各種流動支付工具，依然以信用卡為主流，在虛擬銀行推出服務時已具備銀行卡，是提升客戶使用信心的重要一環。 除銀行卡以外，Mox透露該行提供智能儲蓄工具，可以設定儲蓄目標，利用「存款計算機」及其他工具，建立個人化的自動儲蓄習慣，並實時追蹤儲蓄進度。
Mox續稱，該行使用多重保安措施，開立戶口程序採用身分核實及防詐騙技術，在銀行交易也使用加密、核實身分和防詐騙的工具及技術。
Mox行政總裁顧海（Deniz Güven）表示，讓特選客戶使用Mox並分享用後感，為於今年稍後正式投入服務前進一步提升服務，這次試業是非常重要的一步。至於正式開業時間表，Mox稱該行之前已由員工作內部測試，到開放予特選客戶開始試業，以良好步伐繼續籌備工作，為今年內正式投入服務作準備。
Mox並強調，該行首要任務是建立一個安全、可靠及可信賴的銀行，以滿足客戶的需要。
新加坡因疫情延批牌照
在本港虛擬銀行籌備進展良好之際，新加坡的數碼銀行則遇上阻撓。 新加坡金管局公布，因應全球新冠肺炎疫情嚴峻，將延長新加坡數碼銀行牌照的審批評估期。
新加坡金管局指出，原定於今年6月可以完成審批結果，將推遲到2020年下半年，通知成功的申請者。 該局解釋，延長審批評估期，是希望讓數碼銀行牌照的申請人，將資源投放在原有業務上，以盡可能到降低疫情對其負面影響。 與此同時，也可以讓新加坡金管局能夠將資源集中在確保國家的貨幣和金融穩定上，並確保金融機構保持彈性。
新加坡金管局合共收到21份數碼銀行牌照的申請，當中七份為零售銀行牌照申請，其餘為批發銀行。
申請者包括來自電子商貿公司、技術及電訊公司、金融科技公司如眾籌平台和支付服務供應商，以及金融機構等。 當中在本港已取得虛擬銀行牌照的機構，也有申請新加坡的數碼銀行牌照，包括尚乘集團，以及阿里巴巴—SW（09988）旗下的螞蟻金服等。
市場有傳，渣打集團（02888）在香港以Mox作為虛擬銀行品牌，同時有意在新加坡設立主攻批發銀行業務的虛擬銀行，更將行動代號名為「鳳凰項目」（Project Phoenix）。 有指渣打籌組新加坡虛擬銀行的工作團隊，部分是來自申請香港虛擬銀行牌照的「班底」，以借鑑香港的經驗。 顧海早前在回應相關傳聞時，未有正面評論相關報道，僅稱其團隊目前正專注在本港籌備開業。
虛銀須跨國發展
市場消息指，渣打擬在新加坡設立虛擬批發銀行，除了因為批發銀行業務，在亞洲區特別是東盟地區的業務增長潛力龐大外，亦與該行的策略吻合。 分析認為，虛擬銀行的發展潛力很大，若只在香港經營則業務有限，須跨國發展才能夠把優勢發揮，故各機構都希望可以盡快搶灘，取得相關牌照。
