消委會比較11個影視串流平台 基本年費最貴1,656元 試用期完後自動收費續訂 附Google Play、App Store取消訂閱方法
撰文：經一編輯部 ｜ 圖片：Apple、Unsplash
串流平台近來成為居家抗疫的必備良物，但用家選擇訂閱平台觀看心水電影或劇集前，須留意其收費及訂閱條款。消委會比較的11個影視串流平台收費平台主要以訂閱形式點及單次借影片，訂閱制包括Amazon Prime Video、FOX+、HBO GO、Netflix；單次租借影片的則有Apple iTunes、Google Play、YouTube；提供訂閱或單次租借有hmvod、myTV SUPER、Now E；Viu部分影片可免費收看，如欲收看所有影片，則須付費成為升級會員。
影視串流平台基本年費 最平248元 最貴1,656元
當中基本月費最平為黃Viu，成為升級會員的基本正價月費為28元，年費248元。報告中最貴的FOX+基本正價月費為138元，年費高達1,656元。
3個平台透明度偏低 訂閱前未能瀏覽完整影片目錄
收費串流平台FOX+及Netflix需於建立帳戶及付款後方能查閱完整影片目錄，而Amazon Prime Video、hmvod和Viu，均設有免費試用，為期7天或1個月，但啟動試用前需先開帳戶及提交信用卡等付款資料。消費者如未有適時取消試用服務，會視作繼續訂閱並開始收費。
部分平台取消訂閱手續繁複
消費者如未及早了解清楚合約條款，有機會因錯過取消訂閱的期限，而多付不能退回的預繳費用，訂閱後只有3個平台Amazon Prime Video、hmvod及Netflix可隨時取消，並會於下一個收費周期生效，其餘最長要至少30天前申請取消。
取消訂閱的手續方面，4個平台可直接登入帳戶點擊「取消訂閱」按鈕，例如hmvod可經網頁或應用程式登入帳戶於「取消訂閱」頁面取消；Netflix用戶亦可直接登入帳戶選取「取消會員資格」就可，比較簡單直接。
其餘平台需透過電話熱線或網上即時文字對話等方式提交取消申請。若串流服務經電訊商等第三方訂閱或付款，則需按照該第三方的指示取消，提交時限或有差異，例如HBO GO和myTV SUPER都需聯繫服務供應商取消。
如果該串流平台允許經Google Play或App Store直接取消的話，用戶可以參考以下方法。
Google Play取消訂閱項目方法
Andriod裝置：
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google Play 商店 。
- 檢查您是否已登入正確的 Google 帳戶。
- 依序輕觸「選單」圖示，前往[訂閱]。
- 選取您要取消訂閱的項目。
- 輕觸 [取消訂閱]。
- 按照畫面上的指示操作。
電腦：
- 前往play.google.com。
- 檢查您是否已登入正確的 Google 帳戶。
- 在左側按一下 [我的訂閱內容]。
- 選取您要取消訂閱的項目。
- 按一下 [管理] 前往 [取消訂閱]。
留意解除安裝應用程式不等於取消訂閱。
App Store取消訂閱項目方法
iPhone、iPad 或 iPod touch：
- 開啟「設定」app。
- 點一下你的名稱。
- 點一下「訂閱項目」。(如果看不到「訂閱項目」，請改為點一下「iTunes 與 App Store」。然後點一下你的 Apple ID >「檢視 Apple ID」，然後登入並向下捲動至「訂閱項目」，再點一下「訂閱項目」。)
- 點一下你要管理的訂閱項目。
- 點一下「取消訂閱」。如果你看不到「取消訂閱」，就表示訂閱項目已經取消，不會續期。
使用Mac、Apple Watch及Apple TV的取消訂閱方法按此。
如果你免費或以優惠價登記試閱項目，但不想續期，請在試用期結束前最少 24小時取消。
